重庆频道消息 1月21日,京东集团重庆首家“京东帮服务店”在涪陵开业,将为涪陵18个镇、22个乡的京东消费者提供大家电配送、安装、维修服务。根据计划,2015年,京东将在重庆各县开设“京东帮服务店”。

　　阿里巴巴、苏宁等电商巨头同样瞄准了重庆广阔的农村市场,拟在各县乡建立运营点、服务站;同时,一批本土电商平台也不示弱,在抢抓各村镇农产品货源的同时大打“服务牌”。在城市网购市场增速放缓的当下,农村作为中国电商的下一个主战场,争战正酣。

　　电商巨头“下乡” 欲突破“最后一公里”

　　在京东仓储负责人看来,售后服务的不完善,一直阻碍着电商进入农村市场。基于此,京东在其2015年农村战略中提出,集中在4-6线城市布局“京东帮服务店”,为农村消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案。

　　“以涪陵为例,只要辖区消费者通过京东下单购买家电,无论距离远近均可配送和安装。一旦商品出现问题,我们也会立即派维修人员上门检查、维修。”该负责人介绍。

　　据透露,最快在今年上半年,重庆所有县均将开设“京东帮服务店”。此外,京东还将在重庆各县、乡建立“县级服务中心”、“乡村服务点”,主要针对日用百货的配送和售后服务。

　　除京东外,阿里集团和苏宁也正加快在重庆农村的布局。苏宁则计划在重庆所有区县重点乡镇设立自营服务站。

　　本土农品“触电” “重庆产”走出去

　　在农村,除了通过网络买到东西,将农产品通过网络卖出去更值得期待。去年,首次“触电”的江津重豆豆腐乳就尝到了甜头:在淘宝开店后,不到一年就增加了200万元的销售额。

　　随着电商影响力提升,我市不少农特产品均欲搭上电商的“快车”——白市驿板鸭、涪陵榨菜、永川豆鼓等知名品牌均在天猫、京东、苏宁易购等第三方平台开设旗舰店、专卖店进行网上销售。

　　“为鼓励引导传统农产品生产、加工企业在国内知名第三方平台‘触电’营销,去年以来,我市共安排项目资金415万元扶持83户传统农产品生产、加工企业利用知名电商平台触网,每个企业补助5万元。”重庆市商业委员会农村流通处副处长李远志介绍。

　　与此同时,一批本土涉农电商平台也快速成长,涌现了香满园、味派网、每日鲜、绿优鲜、亿农加等一批从事重庆特色农产品网上销售的电商平台。

　　据了解,目前“香满园”产品品种已增加至2万余个,2014年实现订单量近20万个,线上销售额达1.08亿元。味派网主打西南特色食品,其中包括100多个重庆本土品牌,最高月销售额突破30万元;亿农加网上商城则依托600多家专业合作社聚集各地特色农产品,并推出12582田园易购,提供原生态农产品查询订购、配送到家服务。

　　完善农村电商服务体系 企业政府齐发力

　　据阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告》,过去三年,淘宝农村消费占比不断提升。

　　但不少业内人士认为,要真正掘金农村电商,农村电商服务体系还需更加“给力”。比如,在许多农村,快递行业网点还不够普及,部分边远地区甚至没有网点。此外,部分农村道路不完善,农产品冷链物流建设不到位,农产品如何保质保量地配送到城市还需得到解决。

　　此外,缺乏适合网销的产品,农村上网普及率低、网络通信设施较差,涉农电商平台利用程度低、服务功能单一,农村电商人才匮乏等同样制约着我市农村电商发展。

　　“2015年,我市将继续开展‘电子商务区县行’活动,启动‘电商进乡村’,建设一批农村电商服务站,为农民提供网络代购、代销等服务。同时,今年计划支持农产品主产地建设改造农产品集配中心(冷库)50个,支持冷链物流企业购置适应市场需要的冷藏车100辆。”李远志透露。