市民吴先生等人到南岸区一大型商场买了8件羊毛衫，检测结果竟是不含羊毛。昨日，重庆市南岸区消委会通报，经调解，该商家退还消费者货款，并按3倍进行赔偿，共计1万多元。
“原本以为买到了实惠，不曾想竟上了当。”4月25日，家住沙坪坝的吴先生前来南岸区消委会投诉。
吴先生说，4月初，他爬南山后回家途中，看到南坪某大型商场销售的浙江品牌的羊毛衫正在做促销。原价标近千元的羊毛衫，现价只卖298元。随后，一些邻居也觉划算，陆续到该商场购买。他们前后购买了8件，合计花费2384元。
结果，其中一消费者朋友摸了羊毛衫，认为手感不太对。大家商量后，将一件羊毛衫邮寄到天津市服装家纺质量监督检验中心检测。检测报告显示，面料中仅含聚酯纤维97%、氨纶2%，“根本不含一根羊毛。”
经调查调解，南岸区消委会认为消费者反映属实，根据新《消法》规定，商场当场退一赔三，退还消费者购货款2384元，按购买商品价款的三倍赔偿消费者7152元，并支付消费者商品检验和邮寄费550元，合计10086元。目前，该批商品已在南岸区消委会建议下全部下架。
南岸区消委会秘书长李文跃提醒广大消费者，为避免维权时无法确认投诉商家的情况，购买商品时最好索要发票。同时，普通商品最低送检费用都要500多元，且要购买同款新品，与厂家、第三方见证人一道封样，做破坏性实验，因此消费者在维权时要理性对待。
