如何选择理财产品、网上银行安全吗、什么属于非法集资——9月1日,由重庆银监局主办的2013年“金融知识进万家”宣传服务月活动正式启动。面对消费者的疑惑,在接下来的一个月时间里,40家银行金融机构将集中为消费者解答。
    重庆银监局创新处处长黎光荣称,近年来,新的金融产品不断增加,大量专业术语、晦涩难懂的表述,使得消费者很难对金融产品做出充分判断,消费者的弱势地位更加明显。
    本次活动的主题为“多一份金融了解,多一份财富保障”,就是希望通过向公众介绍基础银行业金融知识,全面提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等8项内容是宣传讲解的重点。
    据悉,本次活动中,有包括银行、信托公司等40多家金融机构全程参与。除了9月1日在南坪协信星光时代广场和较场口日月光中心“摆摊”外,全市银行金融机构在辖内的4300多个银行网点都将成为宣传阵地。此外,各家银行金融机构还将在大型居民社区、学校等人群密集场所设置80余个流动宣传站发放宣传资料。
    重庆银行业消费者权益保护倡议书
    为宣传和普及金融知识,提高社会公众对银行业的了解和认知,更好的维护银行业消费者的合法权益,构建和谐、共赢的金融消费关系,促进重庆银行业持续健康发展,我们倡议:
    一、认真遵守银监会提出的“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”的银行业消费者权益保护工作原则,认真履行银行业金融机构保护消费者权益第一主体职责,依法合规经营,公平对待各类银行业消费者,维护重庆银行业发展的良好环境。
    二、完善内部规章制度,在金融产品与服务设计、审批、推介和交易的过程中落实银行业消费者权益保护的工作要求,规范各类销售行为,充分披露风险信息,及时履行告知义务。
    三、积极开展广泛、持续、系统的金融公众教育活动,送金融知识“进农村、进社区、进校园”,着力建设金融公众教育的长效机制,不断提升全社会金融素质。
    四、遵循公平、公正、公开的原则,建立高效快速的银行业消费者投诉处理机制,对发生投诉的重点、热点问题及时进行分析,及时查找薄弱环节和风险隐患,防范和化解合规风险和声誉风险。
    让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,提升服务品质,保护银行业消费者权益,让广大银行业消费者充分享受银行业发展的成果,构建重庆银行业和谐发展的良好环境,为重庆建设长江上游金融中心贡献力量!