为消除恶劣影响Telecom不得不大手笔向XT网客户做出赔偿
发布者:中国城网站新闻部
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时间:2009-12-16 10:12
新西兰中国城 网讯 前天发生的Telecom新一代3G网络崩溃事件给该公司的声誉造成了一定的负面影响。为了挽回自己的信誉,Telecom随后决定对所有该网络的用户做出赔偿。
赔偿将同时通过两种渠道运行:
1)由于故障发生在周一,Telecom声称会陪给客户们另一个“周一”,为此将以客户在上一个周一的打电话额度为基础,将等值的话费充入客户手机帐户中,以此作为赔偿。
2)从本周五的午夜起至本周日的午夜,所有XT网客户在此期间拨打Telecom公司的固定电话和其它类别的手机将一律免费。
据了解,周一的事故造成陶波以南的全国所有地区的XT网客户全部无法使用手机服务,给他们造成了极大的不便,也令Telecom招致监管部门的抨击。
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