重庆频道消息 近日,由市委宣传部、市文明办、市文化旅游委、市交通局、市商务委、市市场监管局等六部委办局联合主办,重庆日报报业集团、重庆轨道传媒、都市热报社共同承办寻找“文明在行动·满意在重庆”岗位服务明星评选活动正在火热进行中。这次评选,将在“吃、住、行、游、购、娱”等旅游服务行业中选出一批岗位服务明星。五一节即将到来,谁会成为重庆文明旅游“代言人”?你来评一评。
五一假日即将到来,对重庆的文明旅游和服务行业而言,不仅是机遇,更是挑战。
如何才能让游客来了不想走、走了还想来?旅游服务质量是关键。为了促进全市旅游服务水平提升,市文明办相关负责人告诉记者,这次主题为“文明在行动·满意在重庆”岗位明星评选活动,就是在为来渝游客吃下一枚“定心丸”,让服务明星成为行业标杆,提升重庆旅游行业整体水平,让外地游客来重庆的旅游过程中,在交通、住宿、餐饮、景区等各个环节,均能享受到最优质的文明旅游服务。
此次活动,是推荐市民和游客认可的六大行业服务人员作为服务明星,分别在吃、住、行、游、购、娱等旅游服务行业挖掘明星候选人,从中选出120名服务明星,成为重庆文明旅游优质服务的践行者和引领者,提倡把服务做到游客心坎上,让游客“行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心”,真正让八方游客乘兴而来,满意而归。
选出来的评选人是否符合评选标准?是否有参评资格?最有发言权的,当然必须是重庆市民和游客。
从5月起,都市热报厢遇APP开启投票区域,集中展示“文明在行动·满意在重庆”岗位服务明星候选人。谁是重庆旅游服务明星?届时,这个投票权将交由重庆市民和游客来决定,只需要下载并登录厢遇APP,查看候选人案例和故事,就可在投票区域对其进行投票。从38个区县推选的优秀候选人中,选出最能代表重庆旅游服务质量的120名服务明星。
投票结束后,主办方会再结合专家评审团的意见,公示120名服务明星。同时,这120名服务明星也将成为“把服务做到游客心坎上”主题宣传片的“电影主角”,以他们的服务故事,组成宣传片中的故事情节,带动整个行业服务品质提升,促进文明旅游风尚的形成,引领全市文明旅游和服务行业新风尚。
重庆晚报-上游新闻记者 郝树静