轨道出行已成为重庆市民不可或缺的出行方式，为了让大家有更好的乘车体验，2018年重庆轨道集团开展了一系列轨道交通品质提升工作。1月28日，记者从重庆轨道集团了解到，从列车品质提升、轨行区品质提升，到车站服务品质提升、站外品质提升等。对小什字、五里店、唐家院子、铜元局、袁家岗五个车站进行示范性品质提升改造，更好的服务于市民。
增设充电宝饮水机等便民设施
记者了解到，2018年下半年，轨道集团对现有车站进行了梳理和排查，首批对小什字、五里店、唐家院子、铜元局、袁家岗五个车站进行示范性的品质提升改造，主要改造内容包括导向标识、照明设施、装饰装修、站内电子信息屏改造、车站卫生间改造、加装便民设施等。
截至到目前，已完成站内标志标识更新1200余块，完成照明设施更新改造（站内LED灯、站外路灯改造等）约5500项。完成装饰装修类更新改造项目20项（包括卫生间设施改造、墙面美化、站外人行天桥涂装、修补盲道等），剩余项目将在今年完成。
目前5个车站均已增设便民充电宝。唐家院子、铜元局、小什字、五里店已设置便民饮水机。铜元局、五里店已设置便民座椅。下一步，计划将车站品质提升工作逐步推广到线网，提升乘客乘车体验。
完成高架墩柱绿化近3000座
轨道集团表示，去年一年来，他们还对轨道高架墩柱进行绿化景观提升：2018年3月前完成高架墩柱绿化1391座，2018年5月-8月对挂网植物进行了修剪和维护，2018年10月至12月底完成高架墩柱绿化1475座。
针对一些运营时间较长的线路，轨道集团对线网高架墩柱、轨道跨江大桥、车站天桥、步梯及柱子等部分采取清洗恢复本色，情况较差的采取重新涂装的方式进行美化。
截至目前，共计完成约800余根墩柱、部分车站及车站附属天桥、柱子等的涂装，以及嘉陵江轨道专用桥桥墩的涂装，计划于2019年上半年全部完成涂装。同时，对轨道隧道洞口轨行区区域内有部分绿化带存在杂草丛生、植物侵限等问题，对区域内超限植物、草地垃圾、野草杂乱等问题进行整治。
除此之外，2018年，重庆轨道集团对轨道施工围挡及大门进行专项检查。经过积极整改，轨道工程施工围挡结构形式、喷绘及大门已基本整改到位。目前轨道线网完成超过32000米的围挡整改工作，剩余部分计划在2019年一季度实施完成。
