打时尚牌
试营业每天接客350人以上
“随处可见的小黄鸭玩偶、妙趣横生的小黄鸭Logo、精致可爱的小黄鸭点心……”这家充满了B.Duck小黄鸭元素的茶楼吸引了众多食客前往打卡。下午5点过,BUFFY小黄鸭茶楼便已排起了长队,等位之时,不少顾客拿起手机和旁边区域的小黄鸭玩偶、海报进行拍照留念。
据了解,B.Duck是香港设计师Eddie的原创品牌,诞生于2005年,首款推出的产品是B.Duck浴室防水收音机,造型独特的鸭仔防水收音机在日本及欧洲地区大受欢迎。此后,B.Duck小黄鸭的形象被运用在不同的产品类别上,包括家居、浴室、厨房、文具、电子产品和节日礼品等。而位于新光里的这家BUFFY小黄鸭茶楼正是以B.Duck品牌为主题,呈现趣味港式茶点用餐体验。值得一提的是,BUFFY小黄鸭茶楼新光里店是继澳门、上海之后的第三家门店,亦是西南首家。
提及为何在重庆开设小黄鸭主题茶楼,BUFFY小黄鸭茶楼重庆地区主理人杨妍何女士向记者表示:“重庆有超3000万本地人口,2017年旅游人次达到5.4亿,是一个多元的国际化都市。在这里开店,能让更多顾客了解到小黄鸭。另外,今年的5月26日,我们在重庆渝北新光里举办了一场B.DUCK小黄鸭大型展出。这是B.DUCK品牌在重庆地区的首展,获得极大的成功,吸引了数万观展的客人。这为我们在重庆开店奠定了十足信心。”据杨妍何女士介绍,BUFFY小黄鸭茶楼重庆新光里店从7月26日起试营业。店铺只有150平方米,但每天接待的客次在350~400人。所以试营业第9天,就排到了大众点评“重庆粤菜热门榜第一名”。除了重庆本地的顾客外,还有不少顾客从北京、杭州、山东等城市前来打卡,“我们的客户群体,不仅仅是当下的年轻人,还有有小朋友的家庭,以及观光客。”
相比其他大众餐厅,BUFFY小黄鸭茶楼又有何优势?杨妍何女士表示:“BUFFY小黄鸭茶楼,秉承发扬传统且改革创新的理念,注重点心的味蕾感受,也讲求造型上的视觉感受,务求为食客提供一个轻松快乐的饮食环境。将小黄鸭可爱活泼的形象融入传统的家庭饮茶聚会文化,使之年轻化,面向更广泛的消费群体,不管是小孩、大人,都可以在BUFFY小黄鸭茶楼得到时尚的体验。”
打情怀牌
餐厅上座率周末达到90%
“任时光匆匆流去,我只在乎你”,邓丽君的歌声陪伴了许多人的成长。位于北滨路鎏嘉码头A区的邓丽君主题音乐餐厅(酒吧)便以邓丽君音乐文化为核心理念,打造出极具情怀的餐饮品牌。圆弧的房顶与隔断、木质的立柱配上复古的壁灯、优雅的吊灯加上红色的绒布帘,非常怀旧。除此之外,餐厅到处都是邓丽君的照片,旧旧的留声机和一张张老唱片,将邓丽君情怀演绎得淋漓尽致。据了解,这家邓丽君主题音乐餐厅(酒吧)为台湾邓丽君文教基金会授权的旗舰店之一,在重庆是唯一一家。
邓丽君主题音乐餐厅(酒吧)总经理周国平在接受记者采访时表示,该主题餐厅在重庆已经经营了6年,于2016年12月从南坪迁至北滨路。通过邓丽君音乐主题的演绎,传播和弘扬邓丽君小姐毕生致力于歌唱艺术事业的不懈奋斗精神。同时,也为社会各界朋友探寻、铭记和缅怀邓丽君的故事、欣赏原汁原味的邓丽君金曲、领略邓丽君音乐文化魅力、品味时代风情、共鸣怀旧情感提供理想境地。
在菜品上,邓丽君主题音乐餐厅(酒吧)也格外考究,“我们是用西餐理念做中餐,菜品都比较有特色。”周国平告诉记者,餐厅分时段经营,除了正餐和下午茶,晚上9点至凌晨2点便是酒吧时段,会有驻唱歌手演绎一些邓丽君的经典名曲和其他怀旧歌曲。据周国平介绍,餐厅平时的上座率是53%以上,周末则达到90%。
打文化牌
生意不错几乎每天是满座
位于时代天街D馆的古今书汉·文人的私房菜,则是一家以汉文化为主题的餐厅。记者在店内看到,所有的装饰、摆件都古风十足,店员也都着汉服,而菜品也是经过精雕细琢,诸如“开卷有益”、“楚河汉界”等菜品名称更是让人印象深刻。“我们开这家餐厅的目的便是传承汉文化,所以在环境、菜品、经营理念方面都与汉文化息息相关。”古今书汉店长孙承书告诉记者,该店于2017年5月开业,生意一直不错,基本上每天都是满座,周末有时候会排队,在吸引了大批汉文化爱好者的同时,也将汉文化传递给了更多人。
据孙承书介绍,古今书汉还会不定期举办一些汉服活动,譬如成人礼、花朝节等,参与者达到上千人。“在主题餐厅开业之后,我们还在冉家坝单独开了一家汉服店,顾客来店用餐的时候,可以免费穿店内的汉服进行体验,这样一来,也带动了我们汉服店的销量。”在孙承书看来,古今书汉目前并不存在同行竞争压力,只要把自己的特色做出来便是成功,以后争取将古今书汉开到各大城市,让更多的人了解汉文化。
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有的主题餐厅已黯然退场
在整个餐饮市场,主题餐厅所占比例极小,不过近几年,有新的主题餐厅涌现,也有主题餐厅黯然退场。2013年,重庆首家英雄联盟游戏主题餐厅“德玛西亚”亮相沙坪坝煌华新纪元,其新奇的主题引发了广泛关注,多家媒体曾对其进行过报道。据相关报道称,该主题餐厅与英雄联盟游戏紧密结合,将大厅装修成德玛西亚地图上、中、下三路,靠窗的卡座装修成游戏地图中的草丛,卡座与卡座间都用植物盆栽来隔开,而菜品由游戏中的角色和装备进行命名,顾客还可以通过游戏对战来获得免费饮料。不过,8月15日下午,记者来到沙坪坝煌华新纪元6楼,英雄联盟游戏主题餐厅早已不见踪影,一位已在此工作6年的业内人士向记者透露:“那家英雄联盟主题餐厅已经关门很久了,现在换成了顺水鱼馆。”
一业内人士指出,一个餐厅最根本的生命力就是菜品质量。一些主题餐厅刚开业的时候,噱头很多,在环境、服务方面搞了很多花样,却唯独没有在菜品上倾注精力。在短时间内可以打响知名度,但是这种新奇来得快去得也快,新鲜感褪去之后,生意也会变淡。随后,记者向多家商家和商场招商部确认,曾位于沙坪坝煌华新纪元6楼的英雄联盟游戏主题餐厅确实在经营了几年之后倒闭。截止到发稿时,记者未能与英雄联盟游戏主题餐厅相关负责人取得联系。
支招
产生用户粘性
加强品牌的持续打造
相较一般的大众餐厅,主题餐厅的优势在于令人印象深刻的用餐环境,然而主题餐厅有可能是昙花一现的产物。想要做好长线发展的话,不能光靠透支消费“主题”。毕竟本质还是餐饮店,如果脱离了本质,而且服务无法到位的话,消费者对于餐厅的新鲜劲一旦过了,单单靠着“主题”本身的新奇另类是无法撑起餐厅的经营的。那么,在赚足眼球之后,主题餐厅又该如何保鲜呢?重庆工商大学产业经济研究院教授骆东奇在接受记者采访时表示:“主题餐厅不能只是表面提到文化,要从菜品、服务、环境、甚至策划一些主题活动来让喜欢这种文化的顾客真实感受到,先把这部分受众的市场做好,产生用户粘性。最终,在菜品的打造上,不仅要做出特色,同时也要大众化。”
“如何从这个网红主题餐厅成为一个经典的餐厅,或者说成为一个有文化传承的餐厅、有品位的餐厅,这是每一位商家都要去想的。”中国食品产业分析师朱丹蓬认为,这一块应该从三个部分去做。第一,以品质为上;其次,以文化为辅;最后,就是品牌的持续打造。经过这三部曲之后,那很多网红都可以成为经典。
如今,餐饮已经慢慢从当年的“高大全”向“垂直、单品、特色”发展,从以往的规模化、标准化到将目光聚焦到消费者身上,人性化、个性化、碎片化共同将餐厅向着小而美的标准发展,新奇有趣的主题餐厅又是否会成为一种流行趋势?朱丹蓬表示:“中国餐饮在火爆的同时,其实也已经陷入了一个产品同质化的漩涡。那如何在整个新生代的一个菜单里面,或者说顾客吃饭的一个采购名录里面有这个门店呢?最关键就是要进一步进入一个系统,那就是主题餐厅。根据整个新生代喜欢新奇的心理,以及他们的消费思维和消费行为,我们预判,在未来的五年,主题餐厅都会成为一种潮流。”
骆东奇认为,主题餐厅是一种“餐厅+文化”的形式,锁定的是一群对这种文化情有独钟的受众,具有一定的市场,但不会成为餐厅发展的主导方向。