重庆频道消息 本来想喝“雪碧”,结果买回来的是“雷碧”;开发商承诺的绿化面积“缩了水”;老年人高价买回的保健品没什么用……巴南工商分局近日启动“执法护民生”专项整治行动,专门整治这些群众反映强烈的违法经营行为。该活动将从5月一直持续到11月。
“为营造安全放心的消费环境,切实保护消费者合法权益,我们将群众反映强烈的信息,进行了梳理。”巴南工商分局相关负责人说,他们通过梳理发现,群众反映强烈、涉及面广、影响较大的违法经营行为主要有八个方面:虚假宣传,商标侵权,非法收集使用消费者个人信息,在产品中掺杂、掺假,以虚假的“有奖销售”“还本销售”“体验销售”等方式销售商品或者服务,夸大或隐瞒部分信息误导消费者,合同违法,以及涉众型经济违法行为。
“比如在虚假宣传方面,哄骗老年人买高价保健品,是最典型的案例。”该负责人介绍,在商标侵权方面,主要是“傍名牌”的现象比较突出,常见的就是买到了低价的“名牌”,其实是假冒的。
“非法收集、使用消费者个人信息的投诉也比较多。”该负责人称,消费者买房后经常收到很多家装公司的电话,这就是消费者个人信息被泄露的情形。
涉众型经济违法行为则包括以投资高额回报为“陷阱”的非法集资,以及以加入一定资金成为会员,拉人头,团队计酬的非法传销。对涉众型经济违法行为,巴南工商部门将加强相关线索的摸排,做到早发现、早处置。
“我们将在专项行动期间,对这8种违法行为进行重点打击,切实把保障民生工作做细做实,使侵害消费者合法权益的行为得到有效遏制,营造公平竞争、健康有序的市场消费环境,不断提升人民群众的消费安全感。”该负责人称。
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