2018年春运，成都局集团公司将西成高铁、成渝高铁、渝贵铁路、兰渝铁路等15条干线铁路列为了重点线路，并确定重庆、成都、贵阳、秀山、涪陵等地区的火车站为春运客流重点组织站点，将统筹做好春运各项服务和保障工作。

　　为提升旅客春运体验，铁路部门在固定开行旅客列车540对的基础上，再安排节前116对临客列车、节后103对临客列车上线运行，尽力满足旅客出行需求。其中节前春运的热门方向集中在北京、上海、广州、青岛、武汉、福州、佛山、南京、东莞、深圳、杭州等城市到重庆、成都、贵阳，节前共安排长途临客76对。节后春运热门方向集中在成都、重庆、贵阳到北京、广州、上海、青岛、东莞、福州、杭州等方向，节后共安排长途临客66对。

　　今年春运，铁路部门不仅增加了支付宝、微信、闪付等支付方式，还在铁路车站、列车上开通了“微警务”报警求助平台及时接受旅客求助。

　　春运售票方面，今年春运将采取预售期外优先重点保障、预售期内精准服务的方式，尽力满足外出务工人员的购票需求。根据这项举措，行程确定较晚或贫困地区需要大量外出务工的人员或用工需求较大的企业，即便在火车票三十天预售期内也可以在设有务工人员服务窗口的车站提报购票需求。铁路车站将根据列车能力使用情况，最大限度满足这部分旅客的出行需要。据成都局客票所相关负责人介绍，春运期间有始发加开列车的车站均设有专窗专口办理该项业务。

　　根据预测，今年春运40天，成都局集团公司预计发送旅客3650万人次，日均约91万人次，较去年同比增加约400万人次，增幅为12.4%。其中，长途旅客1050万人次、短途旅客2600万人次，短途旅客的增幅十分明显。根据客流预测，受今年春节较去年延后19天的时间影响，春运节前、节后客流特点明显，节后客流相比节前高度集中，其中成都局集团公司节前预计发送旅客1160万人次、同比增长8.8%，节后预计发送旅客2490万人次、同比增长14.2%。目前由于各大院校已经陆续开始放假，学生客流在春运前就已经启动。节后由于务工出行旅客的增多，学生与务工、探亲等客流将会形成高度叠加。