张力夫,1979年6月出生,重庆长寿人,2001年从西南财经大学毕业后回重庆当了一名银行职员,2008年进入重庆周君记火锅食品有限公司,现为该公司鲁辽吉晋区域大区经理。
香水鱼、烧鸡公、水煮肉片、麻婆豆腐……今年,这些菜名出现在不少山东人年夜饭的菜谱里,这是因为各种各样的周君记调料已经进入他们的厨房。
让吃惯了鲁菜的山东人爱上重庆口味,张力夫做到了。
8年前,张力夫离开重庆来到山东,那时山东的川味调料市场还是一片空白。通过打拼,他带领团队让周君记调料出现在越来越多山东人的餐桌上。
如今,山东已经是周君记在北方销售额最高的区域之一,张力夫也成长为周君记火锅食品有限公司鲁辽吉晋区域大区经理。
丢掉“金饭碗”转行卖调料
2016年11月,记者站在山东省济南市八里桥批发市场,放眼望去,全是各种农副产品的店铺,周君记山东办事处就在这里。
办事处一楼是周君记调料展示区,二楼是办公室和库房。由于面积不大,楼梯和过道两侧也堆满了货物。这里不仅是张力夫的工作地,也是他平时生活的地方——办公室连着一间小卧室。
张力夫告诉记者,这样的条件,比他8年前才来山东时,不知好了多少倍。
2001年,张力夫在西南财经大学读完经济法本科专业以后,回到重庆当了一名令不少人羡慕的银行职员。但后来,他厌倦了银行按部就班的工作。
2008年,张力夫从朋友那里得知周君记招聘销售人员的信息,决定去尝试一下。“做销售会遇到各种各样的问题和挑战,非常考验一个人的应变能力。”
凭借学历,张力夫顺利进入周君记。
培训半年后,张力夫主动选择到尚未开发的山东去拓展,这让公司领导大感意外。
他坦言,虽然当时有机会留在重庆本地发展,但要想干出些名堂,还是要去外省“打江山”。“我选择到山东,是因为山东是人口大省,有市场基础,而且这里的川味调料市场当时是一片空白,潜力巨大。”
只身前往山东开拓市场
2009年2月,一过完年,张力夫就只身从重庆前往山东济南开拓市场。
可吃惯了鲁菜的山东人,不接受麻辣口味,打开山东市场的难度远远超过了张力夫的想象。
他当时住在一家小旅馆里,孤独感和无助感不时袭上心头,“这里没有亲人和朋友,非常难受,一开始的壮志豪情那时都烟消云散了。”
张力夫逼迫自己,控制情绪,“后来我想,既然这是我自己的选择,那么我咬牙也必须坚持下去。”
到山东后不久,他听当地人说烟台有一个规模非常大的调料批发市场,于是他兴冲冲地坐了十几个小时的火车赶过去。一家一家批发商挨着问,并没有人愿意进他的货。
初次碰壁,他并不气馁,后来又去烟台跑了近10次,还是一无所获。他得到的理由都是——山东人几乎没吃过重庆口味的菜品,他的货大多是麻辣口味,不会有销路。
张力夫开始静下心来思考:这种方式不管用,那到底应该怎么做才对呢?他意识到,要想打开局面,首先得培育市场,让山东人接受重庆口味。
了解到山东人会赶早集,他每天早上4点多就和后来陆续赶来的下属一起背着电磁炉,去菜市场与鱼摊合作,现场用周君记鱼调料煮鱼,请赶集的人免费品尝,同时教他们调料的使用方法。他们还搞起促销,顾客买一条鱼,就能免费获得一包鱼调料。
除了菜市场,山东各个展会活动也活跃着他们的身影,“这些活动能聚集人气,我们可借势营销。”
8年下来,大半个山东,都被张力夫跑遍了。
他们在市场推广方面卖的力气还不止这些,就连在饭馆吃饭,他们也不忘展示周君记的调料。有时候打开一包调料加进菜里,香味将餐馆老板和周围的客人吸引过来,他们就趁机推销。
“我们的主要目标还是山东的川菜馆子,只要见到一家,我们就会钻进他们的厨房,免费送调料给厨师,慢慢地,这些厨师也习惯了用周君记的调料做菜。”张力夫说道。
用诚信打开销路
除了能吃苦,张力夫对自己的团队还有一个要求,就是对客户必须诚信,答应客户的事情一定要办到。
“每个月月末我们开例会,除了总结工作和制定计划外,我还会针对每个同事面对的具体问题,指导他们如何应对才是对客户负责,而不是总把利益放在第一位。”
这一点,在团队的工作中时常都有体现。
2011年12月里的一天,济南积雪太厚,所有车行道都临时封路,但之前他们答应了一位客户那天要送两件调料过去。当时一位员工,把总重20公斤的调料扛在肩上,花了1个多小时,踩着没过半个小腿的积雪,走了3公里路,按时交了货。
还有一次,也是在济南,因为一位员工疏忽,有一件调料送错了。客户远在数十公里以外,着急换货,张力夫得知情况以后,立刻派专车,不计成本地把货给客户送过去。
靠着诚信,张力夫的团队顺利在山东打开了市场。去年,山东市场的年销售额已经突破1500万元,是开拓之年的十几倍。
现在,山东人已经普遍接受了重庆味道,单单以火锅馆为例,山东每个城市几乎都有,其中不少火锅馆用的是周君记提供的火锅底料。山东人的饮食习惯也发生了巨大的转变,如今一个山东家庭要招待客人,会想到买一包鱼调料来做。“许多山东人也对我们重庆人的诚信与耿直赞不绝口。”张力夫言语间透露着自信。
由于工作业绩突出,2014年,公司又给他加了担子,除了负责山东市场,吉林、辽宁、山西这三个省份的营销工作也由他一并负责,张力夫成为周君记鲁辽吉晋区域的大区经理,这个大区也是周君记在中国北方调料销售额最高的。
现在,张力夫一年只有3个月时间留在山东,其他时间都在出差的路上。
2015年,张力夫因为小孩出生,回重庆休了一个短假。公司想把他调回重庆,让他能够和家人团聚。但他思考一番之后,还是婉拒了公司的好意,返回了山东。
“我在这里付出了青春和汗水,好不容易把这里的市场打开了,许多经销商也成了我的朋友,我当初许给他们的那些承诺还没有兑现完,所以我必须回到这里,对他们负责。”
周君记火锅食品有限公司销售部经理莫廷贵告诉记者,张力夫是周君记销售团队中非常优秀的人才,既有文化,又能吃苦,还能把队伍带好,和经销商打成一片,不仅把周君记的产品推销出去了,也把重庆的形象推销出去了。