重庆市公安局110报警服务台相关负责人介绍，近年来，车辆乱停放或临时停靠妨碍他人通行的挪车警情逐年递增，一定程度上占用了公共警务资源，影响了110报警服务台的日常接处警工作。

　　另外，有不少市民在前挡风玻璃附近放置自己的挪车电话，但有时挪车电话却会招来一些小广告或陌生人的骚扰。

　　挡道挪车热线的开通，不但分流了110报警服务台压力，也保护了市民隐私。市民需要联系车主挪动车辆时，可以通过电话拨打96009或微信访问“96009重庆市民服务”公众号寻求帮助，服务平台会24小时不间断提供服务。

　　记者了解到，目前，挡道挪车服务平台提供电话、微信两种服务渠道。电话拨打96009后，市民需要向接线员提供挡道车辆车牌号码、车辆类型及所在位置，接线员会联系挡道车主，告知尽快前往车辆所在位置挪车，并通过短信回复求助车主联系的结果。

　　通过微信公众号求助的市民，需点击进入“挪车求助”页面，输入车牌号、选择车辆类型、自动定位当前位置，随后提交挪车请求。后台工作人员会联系挡道车主挪车，并微信通知求助车主联系结果。

　　值得一提的是，服务平台的工作人员并不能看到双方车主信息，而是系统自动提取呼叫；接线员也不能掌握车主联系电话，从而保护了个人信息安全。

　　警方提醒车主，车辆信息中预留的手机号码、联系电话等信息如发生变更，请及时办理变更备案手续，确保车辆信息和数据的权威性、统一性和准确性，不影响96009挡道挪车业务的正常运行。