重庆频道消息 重庆召开深化出租汽车行业改革系列政策新闻通气会，市交委相关负责人称，《重庆市深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》、《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》、《重庆市规范私人小客车合乘出行的暂行规定》，经公开征求意见、结合重庆市实际修改完善后，经市政府同意，正式发布实施。

　　据悉，公开征求意见期间，共收集各类意见9458条，相关部门按照最大公约数原则吸收采纳相关意见，并结合实际，最终形成重庆市以上3个文件规章。

　　网约车新规关乎广大市民生活，作为坐车的乘客和开车的司机，应该如何理解新规？市运管局相关负责人对此一一解读。

　　坐车的看这边

　　与传统出租车相比，网约车价格便宜吗？

　　从事网约车经营的车辆计税价格，应当高于同期巡游车价格。重庆市网约车运价实行市场调节价。网约车平台应实行明码标价，并向乘客提供经本市税务部门监制的发票。

　　网约车能不能招手上客或定点等客？

　　网约车只能通过网络预约方式提供服务，不得巡游揽客和站点候客。一旦发现通过未取得经营许可的网络服务平台提供服务的，可处5000元以上10000元以下罚款。

　　如何确认所坐网约车是合法的？

　　网约车平台公司应当如实采集与记录驾驶员服务信息，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。

　　网约车必须持有两张证照，即《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》，线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员证照信息必须一致。

　　如遇网约车甩客、绕路，如何投诉？处罚力度大吗？

　　网约车平台应当公布服务监督电话，指定部门或人员受理投诉；建立24小时服务投诉值班制度。接到投诉后10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

　　平台未能履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的，每次违法行为处5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处10000元以上30000元以下罚款等。

　　坐网约车后，个人隐私信息会不会泄露？比如家庭和公司地址、支付账户等？

　　除配合国家机关依法行使监督检查权或刑事侦查权外，网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或支付账户、地理位置、出行线路等个人信息。

　　上班拼车、坐顺风车合法吗？

　　私人小客车合乘，也就是人们常说的顺风车、拼车，属于真正的共享经济，有利于缓解交通拥堵和减少空气污染，重庆市是积极鼓励和支持的。

　　合乘服务不属于道路运输经营行为，是各方自愿的民事行为，涉及相关权利、义务依法依约自行承担。

　　开车的看这边

　　什么样的车可以跑网约车？

　　车辆使用年限2年以内，即申请之日与机动车行驶证初始登记日期间隔时间不超过2年；

　　采用增压发动机的车辆排量在1.5T及以上，车辆轴距不少于2650mm；采用自然吸气发动机的车辆排量在1.8L及以上，车辆轴距不少于2650mm；

　　应当依法取得《网络预约出租汽车运输证》，机动车行驶证上使用性质需登记或变更为预约出租汽车客运；

　　7座及以下乘用车、安装具有行驶记录功能的卫星定位装置、应急报警装置等；

　　车辆行驶证登记所有人地址与拟经营服务区域一致。如行驶证登记所有人地址在万州区，其经营区域只能在万州区。

　　什么样的人可以开网约车？

　　取得相应准驾车型机动车驾驶证3年以上，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无暴力犯罪记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录，未达到国家规定的法定退休年龄，身体健康，申领之日前5年内无被吊销道路运输驾驶员从业资格证记录等。

　　依法取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。按规定，考核分为全国公共科目考试和区域科目考试，符合条件且考核合格的驾驶员，发放网约车驾驶员证，有效期为6年。

　　主城区网约车驾驶员考试报名点有4个：渝北区龙溪镇，电话88721196、67130527；南岸区四公里，电话62754931；两江新区汽博中心，电话89125555；北碚区北温泉，电话68862383。

　　私家车跑网约车是否强制报废？

　　网约车行驶里程达到60万公里时强制报废。行驶里程未达到60万公里但使用年限达到8年时，退出网约车经营。

　　如何定义网约车属非法营运？

　　未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的；伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，均属于非法营运。一旦被查处，由道路运输管理机构责令改正，予以警告，并处10000元以上30000元以下罚款；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。