网友吐槽 有一种冷叫“冻到关机”

　　“有一种冷叫‘冻到关机’。”昨日，记者在微博上看到，关于“手机冻关机了”的话题，登上了微博实时热搜榜第一名，话题阅读量超过5000万，引发近万名全国网友的共鸣。网友“大雲朵”就晒出了一张长春零下25℃的天气图，并称“在我大东北，手机冻没电已经习以为常了，比我们人类都娇贵，冻不得。”

　　不仅仅是关机。有许多网友表示，手机还出现了电量迅速减少的情况。网友“冻僵的桃子冻冻”说，上周日带着电量满格的手机出发，路上用导航找了一个书店，结果10分钟后手机就关机了，再开机发现居然只有1％的电了，然后放在手上捂了捂，它又恢复了60％的电量。

　　“昨天晚上，我手机的电量突然从40%多跳到了10%。”家住开县的网友“黄大大sama”告诉记者，他也遭遇了类似情况，而且这样的情况最近已接连发生了好几次。“有时候一插上电又能恢复，但一般情况下却不能恢复。”“黄大大sama”称，他的手机是iPhone6，已经使用了一年多。“我在贴吧查看，发现很多人都有类似经历。有人怀疑，这可能是天气冷造成的。”

　　重庆网友“喵喵喵喵猫来了”也认为，手机的反常跟天气有很大关系。“去年11月23日，我去北方玩的时候，正赶上那边下第一场雪，室外零下10℃。”“喵喵喵喵猫来了”告诉记者，结果手机明明还有50%的电，但聊天时聊着聊着手机就提示电量不足，一插上充电器，电量瞬间又变回50%了。

　　官方回复 自动关机是手机的自我保护

　　那么，手机自动关机和电量快速降低，真的和低温有关系吗？从参与讨论的网友资料和发帖中所述的地点显示，以及早前的报道来看，在东北、内蒙古等地，手机自动关机的状况比较多。对北方智能手机用户来说，这样的情况已不是新鲜事。不过，今年受“霸王级”寒潮影响，许多东南部、中部等地区的网友也表示“少见地”遇上了该情况。

　　“苹果设备的正常使用温度为0℃到35℃。温度过低时，手机有可能会自动关机，这是手机的自我保护。如果强行继续使用手机，有可能会对电池和手机元件造成损害。”昨日，Apple软件系统一位姓杨的工作人员告诉记者，此前，他们接到的这类反馈信息主要来自东北的用户。该工作人员建议，用户平时可将手机放到贴身的衣兜内，保持其正常的工作温度。遇到上述情况后，用户最好等手机能够正常启动运行后，拨打售后电话，对电池做个诊断。如果出现非人为损坏，可到当地苹果店进行维修。

　　而国产某品牌智能手机售后工作人员则表示，其手机出现黑屏或死机可能是系统问题，而非气温。该工作人员建议，用户可升级系统版本或刷机，如仍有此情况可报修。而另一家国产品牌安卓手机的售后人员表示，上述关机等情况，暂时无法得知是什么原因造成的，建议用户观察一段时间再作进一步处理。

　　专家声音 两方面原因导致手机冻蒙

　　“出现这种情况，可能有两方面原因。”昨日，重庆大学能原材料方面研究员顾晓告诉记者，电池的放电容量是在室温下测得的。从材料方面来说，低温环境下，锂离子电池中的活性物质会减少，从而导致放电容量减小，电池性能变差。恢复室温后，活性物质有可能会恢复，恢复一定的放电容量，就像网友所说的。但也有可能不再恢复，换句话说，就是电池已有所损坏。

　　顾晓说，另一方面则可能是电压问题。低温条件下，放电电压会变低。如果电池厂商用电压来定放电容量，则电压变低，也会使显示的电量百分比减小。一旦达到某个最低值，即过早的达到“终止电压”，电池保护电路就会断电，手机也就会自动关机。

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　　国外曾有实验表明

　　智能手机会被“冻蒙”

　　记者昨日在网上搜索发现，2014年1月，美国《赫芬顿邮报》曾有类似报道。报道中称，手机和人一样，同样怕冷。当温度低于冰点时，智能手机会开始故障：触屏失灵、电量锐减，而且冷到一定程度时会关机。

　　该报道中提及，多伦多的环球新闻曾做实验，来测试苹果手机对低温天气的反应。他们用两部相同型号的苹果手机，将其中一部放置在室外，室外温度将近华氏0度，而另一部放在室内。30分钟后，室内那部手机电量从100%降到了99%，而室外那部手机从100%降到了86%。当他们尝试使用室外那部手机时，它自动关机了。

　　受到低温折磨的不只是苹果手机。芬兰的MikroPC公司测试了15部手机对极寒温度下的承受能力，当温度低到一定程度时，这15部手机都统统失效。最先停止运作的是苹果4S；三星Galaxy II坚持到了最后，直到零下31度时才停止工作。

　　此外，滑铁卢大学化学和电子工程的一位教授也曾在接受国外媒体采访时表示，绝大多数的智能手机不会在严寒中遭受永久性损害，但一些廉价的锂电池则可能受到影响。为了安全起见，人们应尽量避免在严寒中使用智能手机。

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　　遇“霸王级”寒潮

　　汽车被冻咋整？

　　最强寒潮来袭，使得“防冻”话题在网上热议不断。除了手机，汽车的防冻问题也令人关注。近日，一些关于“汽车如何防冻”、“汽车冻住如何处理”的帖子在网上热转。帖中的内容是否靠谱呢？昨日，记者向专家进行了求证。

　　据网帖称，车窗、车门被冻，可用空调加热、热水融化；雨刮器被冻，可用雪铲除冰；锁芯被冻，可用打火机烧烧钥匙，把钥匙烧到一定温度再插入锁芯；手刹被冻，可挂倒挡猛踩油门用倒车的方式把手刹冲开……

　　那么，这些做法是否可取呢？昨日，重庆长安汽车工程研究院汽车试验工程师刘坤回应记者说，网帖中所述的方法大多数正确，但有个别方式不妥。“比如猛踩油门用倒车把手刹冲开解冻，就过于危险，通常只需将水浇在后轮刹车盘上把冰雪融化即可。”刘坤表示，车门、锁芯被冻住，用电吹风沿着车门缝隙或锁芯吹上一段时间就行，但切记不要用热水直接浇车，突然冷热变化，容易使汽车上的零件受损，漆面也会受到不同程度的损伤。

　　那重庆的车主面对最强寒潮来袭该怎么办呢？刘坤表示，如果是在主城区驾驶，无需做特殊防冻措施；若要远行或去有雪的偏远区县、北方城市，最好将车停在有暖气的车库，或者给汽车穿上棉布车套预防被冻，还要准备雪铲和车载电吹风解冻。“车主还可提前在车锁眼上缠一块布或用纸包裹一下，可避免被冻住锁眼。”刘坤提醒说。