重庆频道消息 从12月29日起,我市80名“雷锋的士”出租车服务监督员开始上岗,在路上若发现出租车司机“乱劈柴”,可现场下达整改建议,及时制止其违法、违规的服务行为。
记者12月28日从市交通行政执法总队直属支队获悉,这80名监督员是从我市15个出租车公司的100多名“雷锋的士”司机中层层遴选而来的,他们的工作内容包括对我市出租车驾驶员的服务行为实施日常检查,及时反映损害乘客和从业者合法权益、影响出租车行业整体形象的行为,随机抽查营运出租车的车容车貌、驾驶员是否文明服务等情况。
市交通行政执法总队直属支队相关负责人表示,对监督员所发现的相关违法违规行为,行业部门将进行调查、监督。