记者7月23日从重庆市工商局获悉，今年上半年，全市消委系统共接待消费者咨询14158人次，受理消费者投诉6679件，解决6144件，投诉解决率92.01%，为消费者挽回经济损失1785.81万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉85件，加倍赔偿金额6.29万元。
上半年投诉中，投诉最多的依旧是质量问题，占比37.53%；售后服务问题和合同问题列二、三位，分别占15.04%和12.21%。其他投诉项目中，虚假宣传问题占7.6%，价格问题占7.2%，假冒问题占2.8%，安全问题占2.2%，计量问题占2.6%，人格尊严问题占0.8%，其他类投诉占11.73%。
