随着体验式营销愈发成为众多企业的战略选择,全球直销业巨头安利也率先在直销行业内开拓了体验新模式,在上海、深圳陆续开设了“安利体验馆”。记者5月3日获悉,安利(中国)在成立20周年之际提出,未来三四年内,安利全国各地的仓储式店铺都将转型升级为“O2O线下体验店”,重庆店有望于今年7月建成。
据介绍,“安利体验馆”将设置纽崔莱功能教室、培训教室、家居科技体验区、R&J咖啡厅等功能体验区。在这里,顾客可以享受免费体质检测服务、打造属于自己的精致妆容,还能体验美食制作过程、享受好水好空气。此外,体验馆还将全面“触网”,实现“智能购物”:在体验馆内,货架上每一件产品都有属于自己的二维码,顾客在扫描之后即可实现线上购买。
“安利体验馆要做的就是让消费者能在最直观的线下环境中体验安利的产品和服务,同时也让销售员们学习和利用移动互联技术,向顾客介绍和推销自己的产品。”安利大中华区副总裁刘明雄介绍,未来安利将以体验馆为中心,带动实体终端的体验升级,进行全国范围内的店铺改造升级。下一代安利店铺,将从现在的零售仓储中心升级为品牌中心、文化中心和交流中心。
“事实上,建设现代化的体验店是安利新推出的‘体验战略’的一部分。未来,安利不仅在企业营销、生产等方面重视体验,在培训上也将更多地朝向体验式方式。”刘明雄告诉记者,安利的培训,将从课堂上面老师讲课、学生学习的简单形式,转变成一种浸入式、情境式的具有极强体验感的培训方式。