只需刷一下身份证,就能把个人信息传输到柜员的操作系统,节省手工填单时间;无须提交任何资料,拿起手机在屏幕上触碰几下,几步操作后贷款资金就转入个人账户里……近段时间,重庆市银行业不断掀起创新风潮,纷纷将目光瞄准“智能化”和科技感,极大地提升了客户体验和业务效率。
据了解,建设银行近期打造的重庆“智慧银行”将金融与科技的元素巧妙融入,营业大厅两个功能区备受客户青睐,微金融区汇聚了微信银行、手机银行等,客户经理现场为客户设计理财方案即可传输到客户的手机上;移动金融场景运用区打造了多元化的现代化支付方式,客户可以通过二维码支付、闪付、刷卡支付等现场购物。
招商银行推出的国内首款移动互联网贷款产品“闪电贷”,客户通过手机在线自助申请贷款,60秒即可完成贷款的发放。据介绍,作为招商银行基于大数据和云计算风控应用的一款移动互联网贷款产品,客户可通过招商银行手机银行APP或网上银行自助办理贷款,实现全流程自动化处理和7×24小时全天实时运行。
此外,交通银行也在近期对外发布小微金融O2O创新产品——“好生意”。该产品基于互联网云+端技术,整合软硬件平台,为小微商户提供了线上线下(O2O)一体化收单、商品管理、财务管理、理财融资等综合解决方案,既是对传统银行收单业务的一次颠覆,也是交行在线下商户O2O生态圈布局上的创新。
重庆前景投资咨询公司董事总经理董苍山认为,智能机器适合于零售业务,大宗交易仍需人工来完成,但是智能化之于银行业而言,未来必然将完善更为丰富的实际功能,消费者要逐步习惯与机器打交道。
