15岁重庆女孩胡亚舒,受邀前往美国当小学中文志愿者。归国前,她没有乘上飞机,在美国机场失联8小时。
语言基本不通,手机不能漫游,8小时里,在陌生国度的重庆小女孩,用独立和勇敢,最终获得帮助,成功完成3次转机,安全回家。
序幕
胡亚舒刚从重庆外国语学校初中毕业,马上读高中。独自出远门,这是她第二次,第一次是3年前到南宁舅舅家。
胡亚舒这次去的是美国西弗吉利亚州的湖区小学。之所以同意女儿以志愿者的身份出国,母亲蒲女士考虑的是让她尝试独立生活。
胡亚舒带去剪纸、书法等中国艺术,让当地小朋友和老师赞不绝口。结束10天志愿工作后,她抽空去了美国的其他城市,行程在匹兹堡结束。按照计划,她将从匹兹堡机场启程,经过洛杉矶转机回国。
胡亚舒在匹兹堡的落脚地距离机场还有一段距离。正好此前同去的志愿者有个叔叔在匹兹堡,胡亚舒就拜托这个叔叔做向导。
回国的行程,爸妈都安排好了,她只需要按照行程按部就班就可以了,何况还有个叔叔帮忙呢。
让她没想到的是,行将结束时,出了问题……
第一幕
误机
告诫自己冷静下来,不能哭
胡亚舒说,因为安检严格,回国航班需要登机前3个小时到达机场办理手续。为了不迟到,7月6日当地时间凌晨3时(北京时间下午3时),她起床了,比规定时间早半小时到机场。
送胡亚舒登机的是同行志愿者的亲友,帮着胡亚舒办理登机牌,看着胡亚舒通过安检进入候机楼才折返。离别前,胡亚舒通过这个叔叔给家人发了一条微信,让家人放心。
“过安检时,工作人员见我是小孩,特意用英文提醒我,是到87号登机口登机,可是我听成了78号登机口。”胡亚舒说,危机就是这个时候开始萌芽的。
“怕把证件、登机牌搞丢了,我把它们放在文件袋里,然后又装进旅行包。”胡亚舒径直走到78号登机口,没有看过登机牌。
“机场内广播播个不停,我并没有仔细去听。”胡亚舒说,预计7时40左右登机,可是她一直等到7时50分,也没有看到78号登机口提醒去洛杉矶的旅客登机。
胡亚舒有些着急,“难道飞机晚点了?”胡亚舒去问工作人员,被告知洛杉矶的飞机是在87号登机口。
她打开旅行包,吓得差点哭出来———登机牌上果然是87号登机口。
“我安慰自己,现在不能哭,先去87号登机口看看,万一飞机真晚点了呢?”胡亚舒飞奔赶到87号登机口,“工作人员看了我的登机牌后说我已经错过航班了。”
胡亚舒说,妈妈告诉过她,遇到逆境的时候,一定不要泄气,更不要埋怨,因为郁闷和生气会影响逻辑思维。胡亚舒说,她本想大哭一场,但是她觉得哭最多引来同情,无助自己脱离困境。
“我要冷静下来,想怎么说英文让他们听懂。”看到穿制服和佩戴工作牌的工作人员在登机口附近走动,胡亚舒忍着眼泪,上前求助。
第二幕
求助
向旅客换来硬币,打公话询问
胡亚舒说,因为有的单词她还不会,她就比划着问一个白皮肤的机场地勤阿姨该怎么办。对方给了她一个电话,让她打电话询问。
地勤阿姨离开了。“我的手机没有国际漫游,到哪儿去打电话呢?”胡亚舒想,此时只能求助。
“遇到困境,如果自己没有办法脱困,求助别人也是一种选择,一定会有人帮你的,因为帮助别人也是一种收获。”胡亚舒说,她看过一本书,那本书专门研究人为何会帮助别人。
胡亚舒没有找那些行色匆匆的旅客求助,而是找空闲的候机者。很快她就找到一个熟悉机场布置的旅客。旅客把她引到公话亭,公话要投币,胡亚舒没有硬币,继续求助,换到了几个硬币。
热心旅客急着登机,表达歉意后离开了。
胡亚舒拨通电话,里面传来一阵她似懂非懂的语音提示。胡亚舒按照提示操作,好几次都因为没能完全听懂对方的意思,无法转到人工服务台。
胡亚舒继续找人求助。她注意到,一个黑皮肤的地勤阿姨正在耐心地给一个旅客解释着什么。“她应该是个负责的热心人。”胡亚舒想。
果然,当胡亚舒走向这个黑人地勤时,对方主动问她是否需要帮忙。胡亚舒把自己的情况简单说了一下,问对方能否借手机一用。