海外建发包点“供给”项目

　　“重庆服务外包公共平台最快将于今年10月向企业开放。”昨日，重庆市服务外包协会相关负责人在接受记者采访时表示，在该平台上，所有项目均免费向企业敞开，企业不需要支付任何费用即可获取海量的项目讯息。

　　据介绍，该平台上的项目将涉及软件研发、工业设计、动漫制作以及商业流程等多个服务外包领域。“目前我们正和美国一家公司洽谈合作细节，很快便可达成合作。”她表示，与此同时，团队在爱尔兰、日本也同样寻找合作伙伴。

　　“这些合作伙伴都有丰富的外包经验，熟悉当地市场需求和趋势，能够源源不断为企业带来项目资源。”她表示，通过“牵手”合作方，在海外建立起服务外包接包点，由重庆市在海外的工作人员在当地搜集发包项目，第一时间共享到“服务外包公共平台”，有意向承接项目的企业可主动与客户联系。

　　助力企业成熟“长大”

　　“去年全市服务贸易首次突破百亿大关，新增服务外包企业500家。”重庆市外经贸委服务贸易处人士表示，在2008年之前，重庆离岸服务外包普遍处于初级阶段，“企业规模小，市场建设、环境培育、企业成长等各方面与发达地区存在较大的差距。”

　　据介绍，2008年，重庆被批准为全国服务外包示范城市。在这之后，离岸服务外包开始发力。

　　鼎韬服务外包研究院首席执行官齐海涛告诉记者，重庆作为国内第一批服务外包示范城市，近年来服务外包飞速发展，但在专业化路径方面还较薄弱，这在未来将成为制约发展的瓶颈，让企业陷入同质化竞争的漩涡，挣扎在产业链的低端。

　　同时，在服务外包行业，起步较早的一线城市凭借丰富经验和名气，拦截大部分海外订单。对于才刚起步的其它城市而言，只能“吃”下沿海城市无法消化的订单。

　　“项目被转包的次数越多，利润就越低。”齐海涛表示，不能直接与客户对话，就不了解客户的真实需求，对于行业的趋势更难以把握，处于成长期的企业来说，应尽快争取更多机会与大客户“对话”，积累合作经验，有利于快速“长大”成熟。

　　延伸

　　“十百千万”

　　补人才短板

　　记者了解到，对于重庆市服务外包人才结构性短缺的“短板”，也会有一揽子措施“出手”改变。

　　据介绍，重庆市启动的服务外包“十百千万”工程，将重点建设十个以上服务外包示范区，吸引100万名大学生进入服务外包行业，引进1000家服务外包跨国公司，培育10000家本土服务外包企业等等。

　　此外，重庆市还将加快与港澳两地在服务外包领域的合作。重点围绕制造业服务的信息服务外包、物流外包、研发设计外包、金融外包等，加快服务外包特色园区建设，培育品牌外包服务公司，积极申请政策性银行加大对离岸服务外包龙头企业的金融支持，为这类企业提供低息贷款。根据规划，到2015年服务业的增加值、产值要达到1500亿元。