备受关注的“新消法”正式实施,重庆市朝天门市场管理处在圣名国际时装城等对新消法政策进行宣讲,部分商场还表示今年线下卖场也将推行“7日无理由退货制度”,开创全国服装批发市场先河。
前日上午,朝天门市场的商户代表在圣名国际时装城举行了“商户诚信宣誓”仪式,并就新消法为消费者提供咨询服务。“新消法最大的特点就是推行网购7日无条件退货,这对正在向电子商务转型的朝天门商户来说非常重要。”朝天门市场管理处相关负责人介绍。除了借新消法加强线上销售服务外,据朝天门市场管理处方面透露,今年朝天门线下卖场的退货制度也将升级。
朝天门市场管理处方面表示,今年除了督促市场内商家在线上交易时严格执行新消法外,线下商场也将推“7日无理由退货制度”,向大型百货商场靠拢。据圣名国际时装城董事长唐胜莲透露,今年圣名国际将率先进行试点。这意味着届时顾客购买了衣服,在不影响商品二次销售前提下,七日内均可找商家退货。
采访了解到,在加码推行退货制的背后,是朝天门市场转型升级的需求。
朝天门市场管理处相关负责人表示,目前朝天门市场正在升级改造,按照规划,将被打造成为涵盖“品牌商贸、总部商务、休闲文化等多从功能的国际化都市购物休闲旅游带”。这意味着今后更多的是向高端零售和品牌展示方面发展,而不是简单的批发,因而对售后服务方面的要求也更高。而在此轮改造升级过程中,除了加强信用体系建设外,还将加大培育知名、著名商标的力度,提升品牌市场内涵,助推市场升级。
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