“咦,这里有了个英文《办事指南》,很实用哟。”
昨日,家住江北区洋河路富力海洋小区的美籍夫妇崔在浩和夫人放学回来,看到栋下民警正在墙上钉英文办事指南,仔细看了看,竖起了大拇指。
记者走进富力海洋社区,发现这是个国际化社区,居住了二百六七十名外国朋友,来自七八个国家。
他是韩裔美国人
他说,每次办签证很麻烦
崔在浩今年67岁,妻子64岁,均是韩裔美国人,在美国生活了30多年,有一儿一女。退休后,崔大爷想到世界各国走走,正巧同学在重庆,便打听了重庆的情况,并喜欢上这里。
两年前,崔氏夫妇从美国来到重庆。“不会说汉语不行啊。”崔大爷的同学在重庆大学当英语老师,给他俩报名参加汉语学习班。每周一到周五,崔大爷和夫人就坐201公交车,从江北富力海洋到重庆大学学习。
崔大爷说,虽然学了一些中文,但一些复杂的还是搞不懂,特别是每年回国办签证,很麻烦。“这个东西很好。”崔大爷夫妇昨天看到英文办事指南,很是赞赏,“information(信息)……”他一边念着,一边点头。
观音桥派出所社区民警白桦贴完英文指示牌,还用英语讲解,时而还和崔大爷用汉语交流。
他们来自七八国
求学的,工作的,来结婚的
观音桥派出所富力海洋社区户籍民警白桦介绍,观音桥派出所辖区居住约三百名外国人,富力海洋社区就有二百六七十名,而富力海洋小区又是富力海洋社区里外国人最多的地方。
“美国、英国、法国、新加坡、菲律宾、澳大利亚、西班牙……”昨日,白桦细数小区里的外国居民来自哪里时感慨,“太多了,这里真的是一个国际社会的缩影。”
教导员张俊称,这个社区算是重庆目前外国人群居最多的社区。这些外国人的流动性也比较大,经常搬家,人数每月都在变化。
“这几年,进驻社区的外国人越来越多,有的是来求学的,有的是来工作的,有的是来结婚的。”白桦和同事发现,许多外国朋友懂英语,他们办事都感觉很迷茫,主要是语言交流有障碍。虽然社区民警里有研究生,但他们一旦不上班,这些外国朋友办事还是有些麻烦。
白桦和社区民警商榷后,决定做一些英文办事指南和传单。他们撰写了中文办事指南,初步翻译后,拿给英语专业的人修改,然后贴在小区。
昨日,第一批八块英文办事指南上墙,贴在富力海洋社区的富力海洋小区里每一栋楼下。
“great(很好)!”昨晚,小区里的外国居民陆续回家,看到了新上墙的英文办事指南,发出赞叹。
门口烟摊小贩会说
What do you want to buy?
崔大爷是在同学的介绍下住进富力海洋5栋。记者和他交流时,他夹着英语和汉语一起说。
民警称,这里高档小区多,又靠近商圈,先住进来的外国人介绍下,近几年来这里居住的外国人越来越多。
社区警务室就在富力海洋小区里,民警和物管几乎在一起工作,绝大多数时候,大家愿意找民警而不是物管。“因为放心。”崔大爷说,除了缴纳物管费、领取包裹,其他时候很少去找物管,物管会一些简单的英语,交流不多。
“这里的小摊老板,也会两句英语。”崔大爷说,买东西遇到不会说英语的,大家都比划手势来解决语言障碍。
富力海洋小区门口烟酒副食店的老板张先生,初中文化,万州人,在这里做生意十年了,最先从不做外国人生意,因为沟通难,而且受众小。自从买烟的外国人多了以后,张老板也学会了几句,“What do you want to buy?”(你要买什么)这是从上学的儿子那里学来的。
如今张老板能听懂“How much money?”(多少钱),然后用计算器按出数字给对方看。有时候,他能说简单的英语,“总的来说,外国人会点汉语,我会说点英语,沟通都OK(没问题)。”
白桦说,周围的摊贩会说英语的不多,只会那几句讲价的、报数字的。因为外国朋友也会一些汉语,所以交流起来还能接受。
户籍民警也不一般
自学英语还在学校旁听
几年前,这个社区里的外国人只有几十个,年轻民警会在手机上下载翻译软件,和外国朋友进行交流和办理业务。后来,白桦到了社区当户籍民警,为了和这些外国人打交道,他跟着上高中的儿子学习了《社区民警英语300句》。
没有英语基础的白桦,让儿子一句一句教,甚至用汉语音译上去。这300句,白桦学了半年多。有了英语基础,为了加深学习,白桦换掉了自己的旧式黑白手机,买了一部智能手机,安装上同步翻译软件。
去年夏天,48岁的白桦利用业余时间,去观音桥商圈的英语学校旁听。到现在已经学习了半年多了。白桦说,因为年纪大,记性不好,学得比较慢。
不过,小区的外国居民提起白户籍,都竖起了大拇指,“他很好!”
白桦说,因为外国朋友对周围治安情况很关心。英语办事指南上墙后,接下来的工作就是定期用英语制作治安公告,定时张贴在小区公示栏中。
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