团购时16.9元使用时要加价 律师:此举或涉价格欺诈
发布者:重庆
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时间:2012-08-28 13:42
精打细算满以为自己团到最低价电影票,哪知观影前才被告知要补差价。近日,网友“翔丶L”李先生在微博“吐槽”,称自己团购电影票遭吃了麻麻鱼。到底咋回事?
团购时说好16.9元 观影时却要求加价
“昨天在满座网团的凤天路博纳电影城电影票,满座和电影院现场都没注明《河东狮吼2》(下简称《河2》)需要补差价,到了现场居然说要补差价......” 自称团购达人的李先生,近日在微博“吐槽”。
24日上午,记者通过微博联系上李先生。李先生称,头两天,约女友看《河2》,在这之前他特地上“满座团”网站,团购沙坪坝区凤天路博纳国际影城电影票。“如果按原价60元算,满座团每张票就可以节约43.1元。”李先生说,他咨询电影院确定可以当晚观影后,花33.8元购买了两张票。
当晚7点多,李先生和女友来到影院,出示短信验证码兑换《河2》电影票时,对方工作人员却说,还需每张补5元差价。李先生纳闷了,团购网页没有这场电影需补差价的提醒,电话咨询时也没提要补差价,就连影院的告示牌上也只有关于《听风者》《我爱灰太狼》的补价通知。
团购页面并未注明该部影片需补差价
按李先生提示,记者随后进入“满座团”网站。
在重庆博纳国际影城抢购电影票页面上,“活动说明”中写道:“如遇电影主管部门或影片发行方对影片价格有最低价格限制且团购价格低于最低限价的,用户需现场补齐差价使用,以影院内公示为准(部分影片需补差价,参考价格:补价金额在5至10元之间)(听风者,我爱灰太狼需补15元)。”并未提到《河2》需要补齐差价的字样。
24日下午,重庆博纳国际影城工作人员告诉记者,满座团购买的16.9元《河2》电影票确实需要补5元,“《河2》属限价电影或特殊影片,国家广电总局就要求电影票价不能低于最低限价。”她表示,正在热映的电影,如《hold住爱》需补差价10元,《听风者》也需补差价15元。就此,记者采访到主城一家大型连锁影院知情人士,她表示,《河2》最低限价是20元,团购价16.9元就需补差价。
为何网页上只有《听风者》和《我爱灰太狼》需补价的提醒,没有《河2》的?工作人员说,影片是否需要补价,以电话咨询为准,“网页上也提醒市民详情来电咨询。”为何只公示部分需要补价的影片,是否存在消费误导?工作人员没有作答。
律师说法:或涉价格欺诈,消费者可申请退款
“这种行为,可能存在价格欺诈,误导、诱骗消费者消费。”重庆浩邦律师事务所律师刘洋说,团购网上提到部分影片需补差价,括号里只有两部电影,消费者自然认为其他的电影不用补,到店才知道《河2》需要附加费用,涉嫌价格欺诈。
刘洋告诉记者,影院这种行为就跟某商品最低2000元,但2000元下面是一个很小“起”字一样的道理,会给消费者造成重大误解,“有引导性、误导性的消费,消费者完全可以申请撤销、变更,甚至退款。”
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