无锡陆先生近日向记者反映，正在伦敦游学的儿子遭到同团一对大学生情侣殴打，“孩子念初二才１４岁，打人的大学男生身高１米８。我已经１６个小时没跟孩子联系上了，实在着急啊！”

    据了解，小陆参加的是新东方语言学校组织的英国留学体验系列“伦敦＋剑桥”３周深度游学营，７月２６日出发，８月１４日回国。７月３０日英国当地时间９时，北京时间下午４时，在伦敦大英博物馆发生了大学生情侣殴打同队低龄初中生事件。

    “领队老师虽然进行制止，但孩子还是受伤了。我本来也没太在意，认为只要新东方的老师能及时处理，并带孩子去医院验伤，如果不严重就算了。但没想到，事情发生后，新东方学校不肯送诊、报警，我催一催，他们动一动，直到我跟大使馆联络之后，他们仍不肯送正规医院诊断，仅在那个夏令营所在地的一家语言学校里找了个校医检查了一下，就说没事了。”陆先生对组织方的处理极不满意。

    陆先生接受记者采访时表示，通过新东方领队老师每日发的照片，他发现照片中的儿子总是躲着那对情侣，而且神情很忧郁。

    “我更担忧的是心理问题。带队老师告诉我，孩子８月５日在英国搭乘轨道交通时，别人都走天桥，他竟然直接从铁道上就走过去了。”陆先生说。

    记者致电新东方总部国际游学推广管理中心，“英加组组长”金飞飞向记者证实，涉嫌打人的大学生是一对情侣，跟小陆一起都是７月２６日出发的混龄游学团成员，此前彼此并不认识。之所以会发生冲突，是因为小陆拍了女生的照片，男生很生气要求删掉，但小陆不肯，还骂了脏话，双方于是就扭打起来了。“１４岁的孩子当然不可能是大学生的对手，所以就被打了。”

    “小陆这个年龄可能处于青春期，事情发生后不愿意去医院也不肯和家长通话，并不是我们故意阻挠。如果家长对于新东方的处理不放心，可以自己飞到伦敦，或者请他信任的朋友去看孩子。”金飞飞说。

    对于新东方的说法，陆先生表示不解，“我交了４万元让孩子参加这个游学团，后来才知道住在郊区条件很不好，吃也吃不饱，这也就算了。但如果１４岁的孩子被打了，组织方不积极解决问题，最后还要把责任完全推给孩子和家长，这算什么游学团？是坑人团吧！”

    金飞飞称，小陆不仅乱拍照，还犯了很多错误，带队老师和同团的团员都可以证明。

    据陆先生透露，新东方拟了一份列举小陆诸多“罪证”的清单给他。“言下之意就好像他就是活该的。我是觉得，就算老师说的都是真的，孩子的确犯了错，但他毕竟是未成年人，需要得到更好的保护。”陆先生说。

    记者采访获悉，陆先生在将儿子托付给新东方参加海外夏令营时，除了签订一份《家长委托书》，明确“学生在英国的一切事宜由该公司负责”之外，没有合同或者是协议书。对此，新东方以“涉及孩子隐私”为由拒绝回应。

    旅行社业内人士李宁宁介绍，很多游学团主办方是教育培训机构，往往不受旅游业管理条例制约，操作不够规范，除个别团注明安排学生住宿当地学校校舍以外，其余均对食宿标准、是否包含景点门票等重要信息略过不提。行程模糊、成本不清不仅给牟取暴利创造了空间，更导致纠纷发生后难以追责。