日前,卫生部与公安部下发了严打“医闹”通告。5月2日,据重庆市卫生局透露,去年,重庆市约产生千余起医疗纠纷,其中,“医闹”事件不在少数。为此,全市38个区县均成立了医疗纠纷调解委员会,第三方调解机制已实现全覆盖。
在卫生部、公安部4月30日联合发布的《关于维护医疗机构秩序的通告》中,提出在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、违规停尸、聚众滋事或者侮辱、恐吓医务人员及倒号等行为,将受到治安处罚甚至被追究刑责。
“这主要是指‘职业医闹’。”市内某三甲医院一不愿透露姓名的医生说,在4月份,他们就曾遭遇了这样一起事件:患者家属请来“职业医闹”,在医院焚烧纸钱、拉横幅、聚众示威,造成很坏的影响,“他们既不诉讼,也不鉴定、尸检。”他分析说,“闹”的背后原因之一是认为“多闹多得赔偿”,尤其是出现在医院治疗后死亡的情况时,如果家属带人来闹,医院也往往害怕把事情闹大。
《关于维护医疗机构秩序的通告》提出,医院要在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。
“目前全市38个区县都设立了医疗纠纷调解委员会。”市卫生局有关负责人表示,第三方医疗纠纷调解制度已覆盖全市所有区县,即一旦发生医疗纠纷,由第三方调解机制组成人员介入,免费为医患双方进行调解。调解委员会是一个第三方的独立机构,实行公平、公开、公正原则,保障医患双方的权利。
该负责人表示,去年,调委会共调解各类医疗纠纷896件,占医疗纠纷总数的70%,调解成功867件,成功率达96.7%,重(特)大医疗纠纷较2010年同期下降28%。
市卫生局也提醒市民,如对医疗事件有疑问时,家属要做到冷静、理智地与院方沟通,从实质上了解事情始末。如果医院确实有过错行为,可通过多种途径来维护自己的权益。