据中国之声《新闻纵横》报道,继去年底惠氏、美素等多个进口品牌奶粉提价后,今年3月底,美赞臣、雀巢等进口品牌奶粉也相继发出涨价通知。进口奶粉如此轮番涨价,消费者感慨"喂不起"!可依旧有不少人表示,面对"喂不起","安全更重要",忠诚洋品牌也是万般无奈。
进口奶粉如此轮番涨价,消费者感慨"喂不起"!
专家分析认为,除了成本压力,消费者对进口品牌的依赖也一定程度上助长了涨价风。的确,进口奶粉之所以肆无忌惮一涨再涨,就是看中了中国消费者对进口奶粉的依赖和忠诚。我国是奶粉生产大国,2011年我国奶粉产量138.5万吨,但是为何中国消费者缺乏对国产奶粉的热情?
目前美赞臣、雀巢两大品牌奶粉已经下发涨价通知,本月起价格将分别上涨13%、10%。在河南郑州多家大型商超的乳制品专区,记者看到,雀巢能恩金盾1段,金盾2段等不同系列的奶粉都已经更换了价签,调整了价格。郑州市一家超市乳制品专区负责人告诉记者:
负责人:前天雀巢都已经大幅度涨价了,涨的幅度基本上每一袋都要涨4-5块,美赞臣没有接到这个通知,但是应该这两天可能也要涨。
对于本次奶粉价格的调整,美赞臣厂方一位工作人员解释,主要是受到成本的影响。
工作人员:原因就是说原材料和人工价格上的上涨,并且我们一直都没有提价,现在因为成本压力太大,所以就是要提高一下价格。
其实今年以来,"洋奶粉"已经不是第一次涨价。记者走访郑州各大商场超市乳品专区发现,美素、雅培、惠氏等进口奶粉品牌都已经以不同形式提高了价格。
郑州一家超市乳品销售经理:雅培的最明显了,它那个原先卖240多,现在卖272。
对于洋奶粉频繁的涨价频率,一些郑州消费者表示吃不消。
郑州市民张女士:如果说200块钱标准,小一点的话,可能会吃半个月,再大一点吃一个星期就吃一桶吧,这样的话,确实也不少一笔钱。
同时,不少父母表示,此前国产奶粉频陷"质量门",不免会影响他们对国产奶粉的信任。但是如果未来一段时间,进口品牌奶粉继续涨价的话,他们将会考虑更换价位相对较低的国产品牌。
家长:国产还是比进口的实惠点吧。如果按照进口奶粉现在这个涨法的话,家里一个月奶粉钱至少都得多支出二三百块钱,实在不行就只能换成国产的了。
采访中,还有不少消费者明确表示,与国产品牌相比,他们认为洋奶粉的质量和安全性更值得信赖,即使涨价也依然买账:
记者:它涨价以后,你还会不会再去买这个奶粉呢?
消费者:我觉得要是我的话,肯定会,我觉得宝宝喝得好,多少钱都可以。
消费者:涨价的因素我考虑要少一点,主要是会不会有问题。
河南省商业经济学会常务副会长宋向清分析,进口奶粉涨价之风愈演愈烈,除了受生产、流通成本影响外,国民对其品牌的信赖和忠诚度在其中所发挥的作用也不容忽视:
宋向清:一是原材料和人工成本增加,导致被动涨价,另外它利用国民对于洋品牌心理上的依赖,为了追求更高的利润而形成的主动涨价。第一种涨价是一种常态性的涨价,可以理解,也能够接受;但是我认为第二种涨价就是一种“杀亲”现象。从营销技巧和追求企业利润等方面可以理解,就是对最具品牌忠诚度的老顾客不留情面,不讲义气的宰杀现象。
价高未必质优,在洋奶粉接连涨价的背后,层出不穷的"质量门"也不容忽视。美赞臣"金属门"、惠氏"虫害门"、明治"召回门"、雅培"酪蛋白门"等负面新闻频频出现,而消费者的忠诚度似乎并未受到严重打击。宋向清认为,国外品牌体系构建的经验值得国内乳制品生产企业深思:
宋向清:本土品牌要充分的认识到洋品牌之所以得到国民的高度信赖,一个是质量,另外一个就是品牌,本土品牌就必须通过科技创新,让国产奶粉的质量能够超越洋品牌,价格上又优于洋品牌。同时,注重企业品牌的亲民性塑造,民族奶粉品牌才能够真正的在市场竞争当中脱颖而出,获得国民甚至外国国民的信赖。本土品牌除了企业利益以外,还应该把这个问题放在民族品牌塑造,民族经济发展这样一个高度去看待这个问题,不但要把质量做出来,要品牌做出来,还要做出国民的信赖,做出洋品牌对我们的一种尊敬。
对于婴幼儿来说,奶粉就是他们未来的健康。其实说到底,中国消费者对于进口奶粉的依赖完全是迫不得已,如果国产奶粉质量能让人相信,又何必去买这些进口高价奶粉呢?
(记者周文茹)