保险理赔出现纠纷，消费者可以选择一种更快捷的解决方式——调解。昨日，重庆市保险合同纠纷调解工作委员会宣布成立。
据悉，我市以往的保险纠纷，主要来自于保险合同条款的专业性导致的对合同理解的歧义，以及保险服务不到位导致的保险合同纠纷和投诉得不到及时有效地解决。
处理保险纠纷，此前的解决办法是诉诸于法律。但走法律途径时间成本高，导致很多纠纷得不到有效化解。
业界认为，我市保险合同纠纷调解工作委员会的成立，为解决保险消费者投诉，维护消费者权益提供了新的渠道。免费进行合同纠纷调解，能够降低保险消费者的维权成本，提升保险业服务水平。
