挂号难一直是让不少患者头疼的一件事。从昨日起,重医大附一院、新桥医院均正式启动114电话预约挂号服务,患者不用起早排长队,也能挂上专家号了。截至目前,重庆市已有重医附属儿童医院、大坪三院、重医大附一院、新桥医院等4家医院开通了此项服务。明年内,市内三甲医院还将陆续开通电话预约所有普通门诊号源和不少于85%的专家号源。
“我们医院日均门诊量约6000人次,高峰时日门诊量已近8000人次,挂号排队现象严重,特别是周边患者找专家就医,不得不提前来排长队。”重医大附一院副院长吕富荣称,在上月的电话预约试行中,已有1000人次通过电话预约成功挂上了号,一定程度上缓解了门诊“挂号难,排队长”的状况。据了解,此次重医大附一院每天约推出300个专家号预约,供患者选择。
据了解,这两家医院开通的预约挂号实行一周滚动预约制,患者及家属可按专家出诊时间预约次日至一周内的专家门诊号。预约挂号需提供患者真实姓名、身份证号码、联系电话和家庭住址。
重庆电信相关负责人称,如果患者未在规定时间内取号,将被视为爽约一次,同时系统三个月内将不提供预约,累计爽约两次,两年内系统不提供预约。“若需退号,患者需就诊前一天致电办理。”
市卫生局表示,此外,为节约患者就医时间,市内三甲医院还将于明年内开放电话预约所有普通门诊号源,以及不少于85%的专家门诊号源。
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