在重庆沙滨路，有个特殊的交巡警平台。这个全市最年轻的平台之一，因为位置靠桥临江，成立40天就遇到7起跳江跳桥事件，被大家调侃为“跳江平台”。
警花是个谈判高手
白洁，34岁，身高1.7米，平台教导员。当交巡警近2年，白洁已经记不清究竟救了多少人。
今年10月1日，沙滨路平台成立后，她从磁器口调过来。没想到，因为平台特殊的地理位置，开始接二连三遇到跳江跳桥事件。接触多了，白洁开始慢慢摸索经验，总结出一套独有的谈判方法，成了一名谈判高手。
如何让轻生者恢复冷静和信任？白洁说，先要观察当事人的言行、穿着、口音，倾听分析他们的诉求，设法稳住情绪，顺着他们的脾气劝说，然后设法查找其身份和家庭。“多数人有某种原因和诉求，希望得到理解和帮助。只不过，他们选择的方式过激。”
史上最难的沟通
当然，并不是所有的轻生者都这么好劝。
今年8月22日，白洁遇到的一名轻生者，32小时不说话，被同事们称为“史上最难的沟通”。当天，这名女孩在沙滨路跳江获救，还在平台过夜，但无论警方、街道、社区、志愿者如何开导，她就是不肯开口说出身份和轻生缘由。
次日，记者加入劝导行列，沟通6个多小时，还替她找个安静的旅馆补瞌睡，但女孩还是不说话。
女孩还拒绝吃饭喝水，出现轻度脱水和低血糖，无奈中白洁和同事拉她硬灌，累得满头大汗。
那两天，白洁全程陪着这个女孩，喊得最多的话是：“妹妹，喝点水嘛！”直到23日晚9点，女孩父母从江北赶来，女孩才开口说了32小时以来第一句话，“白姐姐，不用送了，我自己跟妈老汉回家。”
听到一声亲切的“白姐姐”，累了两天的白洁忍不住鼻子红了，眼睛湿润了。
想不开，找他们
从平台成立至今的40天里，沙滨路、石门大桥共发生轻生事件7起，除一名轻生者跳桥身亡，其余6人均被挽救。
平台民警透露，近期拟组建一支“谈心志愿队伍”，这支队伍由律师和心理咨询师组成，如果你有事想不开，不妨到沙滨路平台坐一坐，向民警倾诉，或者向谈心志愿队伍咨询。或许，这一坐，这一说，一切又将不一样了。
新闻纵深>
这7起轻生事件中，有5起是家庭纠纷、感情纠葛引发的，另有两起当事人被救起后拒绝透露缘由。
老婆悄悄转移财产
老公急得要跳江
一次，一对夫妇在石门大桥上拉扯，女的报警称，“我老公要跳桥！”
男的情绪激动，不许民警靠近，称：“我学散打的，惹毛了我马上就跳，你们几个一起上都拉不住。”
原来，男的偶然发现家中存折上的钱莫名其妙被老婆转走了，而女的却拒绝说出钱的去向。男的怀疑她有外遇，正在转移财产，要求她当众拿出证据，借了有借条，捐助有受助者电话，只要证明有正当去向就行，但女的无论如何都不说钱到哪里去了。
“这是你们的家务事，这里人来人往，你们总不想闹得满城风雨尽人皆知吧，最好回家好好商量。”听到民警劝阻，两口子觉得有道理，迅速结束了这场闹剧。
老公都嫌她
她绝望得去跳江
10月6日凌晨1点，一的哥报警，中渡口有个年轻女子坐在石凳上淋雨，一边哭一边打电话。
民警苦劝2小时后，女子还是哭，还请求民警：“拜托你们帮我把包包给我妈。”说完，她将包包扔在地上，纵身跳江。但跳江后就后悔了，有了求生的欲望，民警丢下救生圈后，她一把抓了过去，在漂流数米后被救起。
女子这时才告诉民警，她跳桥的原委，老公和公公婆婆都不喜欢她，经常对她冷嘲热讽，吃穿冷暖也从不过问，她忍受不了，想到了跳江。
参与营救的老警察陈文斌回忆，女子跳江人不见的一刹那，“心头凉一大截，喘不过气。救起后，心里仍郁闷了好几天，连做梦都是那场景。”
记者手记>
门关上了，请找到那扇窗
“生活是一团麻，总有那解不开的小疙瘩……”多年前，一部老电视剧的主题曲红极一时，至今很多人耳熟能详。
“跳江平台”见证了一个又一个“小疙瘩”的产生和解开，打开一个又一个“心结”。
虽然，七起跳江事件中，六起结果都很圆满，但是“跳江平台”戏称的出现，并不是个好现象。在采访中，民警们对记者说得最多的话是“我们宁愿他不出现，宁愿从头到尾没这回事。因为跳不是解决问题的最佳办法。”
上帝在关上一扇门时，总会为你打开一扇窗。只要好好商量，想开点，那扇窗总会找到的。
