最近,北京天坛医院、宣武医院、朝阳医院率先试行“挂号不点名、转名医先过首诊关”的新闻,颇受关注。
每年7000万患者进京挂专家号
“不点名挂号”其实就是引导百姓层级就诊,即:病人有问题先由主治医生解决,解决不了的转给副主任医师或者主任医师,后者再将患者转给著名专家。
北京大医院挂专家号难的问题一直困扰着患者和医院管理者。据统计,每年有近7000万外地患者进京挂专家号,而专家号全年不到180万个,人们普遍存在一种只要生病就找最好的医生的心理。
正是看病找权威趋向,让半数以上的患者首选去大医院看病;七成多的患者希望通过关系就医,以接近权威,享受优质医疗资源。
“不点名挂号”这个过程,也就是筛选疑难杂症和特殊病例的过程,将有限的优质资源用在最该用的患者身上。用这样的方法来解决知名专家看病人太多、病人看病难的问题。
“看病非专家不可”?
“挂号不点名”的目的是解决看病难,但很多患者还是有些担心:以后见专家是不是更难了?尤其是外地患者,是因为在当地得不到满意的诊疗才来京看病。现在挂号见不到专家,只能等主治医生转诊。碰到没有经验的医生,病人也会因无法确诊而频繁就医。还有,以前患者虽然起大早排队很辛苦,还是有可能挂上专家号。现在,想真正看上专家号,是不是只能托熟人,“走后门”?
有这样的担心可以理解,要真正解决看病难,并非“挂号不点名”一剂处方能解决。比如,大部分患者持有的“看病非专家不可”心态,小病也一定要去大医院看、找专家看,在一定程度上导致大医院人满为患。这样,就算医院每天24小时开放门诊也满足不了需求。
其实,院长、主任、教授、博导这些头衔,虽能代表其在行政管理和教学经验方面的优势,并不一定说明他们是技术水平最好、临床经验最丰富的医生,个别医生甚至存在名与实不符的情况。不要被专家、教授的头衔唬住,病急乱投医。赵棕维
(本文来源:北京日报)