Telecom“掉链子”事件原因终被查明:原来是它惹的祸
发布者:中国城网站新闻部
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时间:2010-02-19 15:03
新西兰中国城 网讯 上个月底,新西兰电讯巨头Telecom位于陶波以南的新3G手机网络“XT mobile”服务大规模中断的事故原因日前终被查明。该公司周四发表的一份声明显示,导致此次事故的罪魁祸首是“XT mobile”网络位于基督城地区的一台“无线电通讯网络控制器”(radio network controller)的设备在大量手机通话和短信数据量的冲击下出现了崩溃所致。
这台设备的崩溃导致“XT mobile”网络在当天的大部分时间里无法使用。与此同时,当故障被排除后,数以万计的Telecom手机客户在被重新接入网络时,他们的手机服务不得不重新在系统中被注册,因此延缓了手机功能恢复的时间,令问题进一步恶化。
年薪高达五百多万纽币的Telecom首席执行官保罗.瑞纳德(Paul Reynolds)表示,该公司正在下大力气改进“XT mobile”网络的容纳能力、自我修复能力和覆盖率,以期彻底杜绝此类事故再次发生,并为客户提供更好的服务。此外,Telecom还将新建更多的网络基站,增加信号强度,同时在奥克兰和基督城安装两台新的无线电通讯网络控制器。经过此番调整,他预期类似于上个月的故障将不会重演。
另据了解,Telecom日前聘请电讯技术公司“AMG”对该公司的手机服务提供独立的调查和检视。AMG公司派出了七名3G手机通讯专家负责开展此项工作。
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