新西兰中国城 网讯 继奥克兰地区三大卫生局于周一采取了罕见的步骤向Labtests直接派驻了七名卫生局的工作人员（比早先的安排多出一名）充作该公司的高级管理人员后，由于不满该公司的表现，Labtests的首席执行官UIF.林茨考格（Ulf Lindskog）也遭到了澳大利亚母公司“Healthscope”的撤换。

“Healthscope”派出该公司澳大利亚总部病理部的首席操作官保罗.沃特斯森（Paul Waterson）出任新的Labtests的首席执行官。

与保罗.沃特斯森同时到任的还有数名高级助手，他们与来自奥克兰卫生机构的工作人员一起，探寻改善Labtests验血服务的途径和方法。

据了解，近一段时间以来，由于Labtests的表现实在差强人意，对它的服务不满的投诉日益增多。

Labtests服务最大的问题是“慢”。除了患者要在验血中心等很长的时间才能被抽血，验血结果的出来时间也很慢。如有一名医生反映，在对一名新生儿进行的急救中，本应一、两个小时就出来的验血结果却令医生们等了十多个钟头，而这有的时候弄不好会对患者生命造成威胁。此外，Labtests有一次居然还混淆了验血标本，而这有可能令两名患者的病情出现张冠李戴的情况，进而令医生对他们做出完全错误的诊断。

正是由于Labtests服务中所暴露出来的类似上述问题，奥克兰地区的三大卫生局才终于于日前向其发出了最后通牒并派驻监督员。

然而，Labtests新领导班子中的一位成员对外界的指责却颇有微词。该人表示，Labtests自于五周前开始为奥克兰地区提供验血服务以来，也有很多民众对该公司的工作表现提出了表扬，而竞争对手和媒体却只抓住批评意见进行炒作，以致于该公司服务中正面的地方全部被淹没在了批评的浪潮中。

另据了解，经过调整和改进后，如果奥克兰三大卫生局对Labtests的表现仍感到不满意，前者有权买下后者的全部设备和服务人员，进而全部接管该公司的验血服务。