新西兰中国城网 网讯 从7月1日起,新西兰航空(以下简称纽航)开始实行新的值机规定,所有国内航班取消了以前直接在登机口办理登机手续的方式。
正确的方法是:所有国内航班的乘客(包括没有托运行李的人)都必须通过纽航的APP或自助服务终端机(kiosk)来办理登机手续。
时间是必须在起飞前30分钟办理好登机手续,否则将被拒绝登机。
7月1日,果然有3名乘客被拦下来,只得改乘其它航班。
据媒体报道,昨天早上,3名乘客准备搭纽航6:45从惠灵顿飞往南岛提马鲁航班,等他们赶到机场时,离飞机起飞不到15分钟。
由于他们没有提前30分钟在网上进行值机,被纽航拒之门外。
被拒绝登机的3名乘客对这个情况感到生气。
其中一名女乘客称,自己大约早上6:30赶到机场,结果遇到一名“毫无帮助”的工作人员,被告知无法登机。
“真是令人沮丧。她告诉我,必须在航班起飞前30分钟到达这里,并且说新规从7月1日起实行。”
另一名乘客Leo Gaffaney也证实,他在预定起飞前约25分钟抵达机场后,也被拒绝登机。
最后,Gaffaney只得改乘11:55航班上离开,在他离开之前打电话给媒体说,另一名乘客在被告知他们无法登上11:55航班后感到愤怒。
Gaffaney认为,对于新西兰小国家的机场来说,这种规定有点不公平。
惠灵顿机场的发言人表示,受到影响的乘客后来被安排了其它的航班,并且免除了更改航班的服务费。
对于纽航的新规定,发言人表示,取消“登机口办理登机手续”是为了保证一切能够按照时间表运行。
此前那种直接到登机口办理登机手续的方式,导致工作人员经常不能按时为所有乘客办理好登机手续。
所以
大家一定要记得这条新规
如果还不熟悉的话
请看下面:

/ 何时办理登机手续 /
航班起飞前24小时开始在线办理登机手续。
电子客票上会注明办理登机手续的截止时间。
你也可以通过新西兰航空APP进行查询。
在起飞前30或20分钟结束办理,取决于是否需要托运行李。
如果你要转乘国际航班,则需要在国内航班起飞前60分钟结束办理。
切记,这是办理登机手续的截止时间。
最好在截止时间之前提早到达机场。
/ 如何在线办理登机 /
你可以通过新西兰航空APP,在手机设备上出示电子登机牌,只需在登机口或候机休息室入口扫描即可。
你可以在机场柜台打印登机牌,在登机口或候机休息入室口处扫描。
/ 新西兰国内航班登机的重要变化 /
当在新西兰国内航线旅行时,以下文件将不再接受用于国内航班登机口或候机休息室:
带二维码的电子机票收据打印件
E-pass 电子标签
建议使用新西兰航空手机APP作为最为方便快捷的办理登机方式。
如果通过新西兰航空手机APP使用电子登机牌登机,你将不会在登机口收到纸质文件,只需向工作人员出示电子登机牌即可登机。
/ 行李 /
如果你没有需要托运的行李,可直接持新西兰航空手机APP或电子客票条形码前往登机口登机。
如果你需要托运行李(或者需要打印一张登机牌在登机口扫描),可以使用机场安装的自助服务终端进行办理。自助服务终端将为你打印登机牌和行李牌。在没有投放自助服务终端的机场,请前往柜台办理登机手续。
/ 随身携带身份证件 /
在办理登机手续或登机时,可能要求你出示身份证。你可以使用驾驶证、护照、Airpoints或Koru卡、信用卡、出生证明或新西兰社区服务卡。
请大家互相提醒
别登不了飞机哦