新西兰中国城网 网讯 Corina永远也不会想到,自己和哥哥弟弟们做了如此错误的决定,让最爱的爸爸在看似祥和的养老院里悲惨地度过人生的最后几个月。
Palms Lifecare养老院。图片来源:NZ Herald
新西兰先驱报中文网 Lesley 编译 曾经,爸爸既像超人又像阳光,无所不能,无处不在。爸爸的臂膀如此宽大,大到可以把孩子们一齐拥入怀中。
如今,爸爸满头花发,步履蹒跚,眼睛花了,皮肤也变得皱皱的,开始记不住事情了。想要抱抱孩子时,却发现已经抱不动了。
曾经,Evan爸爸还手把手教着女儿Corina如何在营会篝火上烤鲜美的扇贝吃。
如今,86岁的Evan老爸却独自蜷缩在养老院一个小小的房间里,闻着粪便的味道,期盼着那飞来飞去的苍蝇能够给予他片刻安宁。
Corina永远也不会想到,自己和哥哥弟弟们做了如此错误的决定,让最爱的爸爸在看似祥和的养老院里悲惨地度过人生的最后几个月。
“爸爸一般都不怎么跟我们互动。他会自己在那喃喃自语,总是埋着头,” 女儿Corina回忆说。
“当我的哥哥弟弟们在养老院的时候,我们就坐在那聊天。爸爸可以听到我们的声音,如果我把手臂放在椅子上,他都会伸出手轻轻拍拍我。”
然而,每当Corina和兄弟们聊起要向位于Pukekohe的Palms Lifecare养老院的员工反映养老院的问题时,一般都很安静的爸爸Evan都会突然说起话来。
比如,他们向养老院反映说房间里的苍蝇问题一直没有得到解决时,Evan就会抬起头来,看着Corina的眼睛。
Corina讲述说,爸爸告诉她说,“他们知道你们都在什么时候来,下次换个时间吧。” 接着,爸爸又把头低下去,剩下Corina和她兄弟俩面面相觑。
第二天上午,3月6日,当Corina的兄弟再次到达养老院时,却惊恐地发现一名护士给爸爸泡脚时,年迈的父亲痛苦地呻吟哭泣着,护士从他的大脚趾下以及脚趾间夹出好几只蛆虫。
盆里的水里有蛆虫在游,甚至沿着盆边往上爬。
令人心痛的决定
在童年时期,Corina和她的哥哥弟弟们经常听着缝纫机的转动声入睡。
在她的记忆里,爸爸妈妈一直都在租农场上的房子,因为房租更便宜。
妈妈从早到晚都在挤牛奶,白天爸爸会出门上班。晚上,妈妈也会为一家公司做点缝纫工作。所以,缝纫机的声音仿佛就如同他们的“摇篮曲”。
“虽然我们拥有的不多,但是那时候我们也没有概念。我们只知道我们得到了满满的爱。”
爸爸Evan在年轻时是一名机械工程师。他喜欢修修补补,也喜欢发明一些稀奇古怪的装置,比如说一架可以进入偏远地区的钻机,或是一辆早期的扫路卡车。
除了自己的孩子,爸爸Evan和妈妈多年来培养了许多孩子,善良的他们对公益事业很热心,经常和社会福利机构以及警方合作。
后来,爸爸妈妈和Corina一起生活了20年,帮着Corina带孩子,直到老人有一天被诊断出患有癌症和帕金森病。从那时起,一家人的生活仿佛变了个样。
“妈妈的梦想就是经营自己的咖啡馆,所以他们凑了些钱在Pukekohe开了间店,但是妈妈得了帕金森意味着他们也不能开了。”
四年前,Corina的妈妈离开了人世。妈妈走后,喜欢在开阔的道路上兜风的爸爸Evan挑了个休息日,开着他的雪佛兰一天往返内皮尔散心。
最终,时光也没能饶过他。在爸爸Evan第二次入住Middlemore医院后,Corina全家一起开了场家庭会议。
心脏病、肺炎、轻度痴呆症状都来“拜访”Evan。他开始需要依靠导管,心脏问题导致他的双腿开始严重肿胀,皮肤溃烂剥落。
爸爸的伤口触目惊心,已经让Corina无法直视。她告诉医生说,她很害怕自己上班时丢下爸爸在家。
“我知道,爸爸也很痛苦很心碎。我也忍受着无法照顾他的痛苦。”
进入Palms Lifecare养老院
进入养老院是新西兰很多老年人都会面临的问题。现在,新西兰大约有8.3万名85岁以上的老人,预计到2043年将增加到28.4万人,到2068年将增加到46.7万人。
Evan有资格获得临终关怀医疗资金,这意味着他的生命很有可能只剩下不足六周的时间。
在Evan住进养老院后,很快,他的家人们就开始担心了。
在一个星期一,Corina探望爸爸时发现他的身上脏兮兮的,房间里乱七八糟。当时,她等了40分钟才等到养老院的工作人员和护士。当天,Corina坚持要求他们给爸爸洗澡,并打扫房间。
由于Corina有事不得不离开,第二天,Corina让兄弟再次来到养老院确认情况。兄弟给Corina打电话说,房间发臭了,他们的爸爸手上背上都是粪便,椅子和地板上仍旧混乱不堪。
他立刻向值班护士投诉,然而,在一名护工帮老父亲做了清洁之后,房间里依旧很臭。
第三天下午,Corina到爸爸房间时也遇到了同样的场景,爸爸Evan的衣服上、椅子上、地板上依旧有粪便。
在又一次打电话给护士后,护士终于给Evan洗了澡,也换了床上用品。
除了卫生问题,缓解疼痛也是个大问题。养老院大部分时间只给爸爸Evan吃点扑热息痛,Corina说,爸爸也没有能力向养老院要求药效更强的药。
Corina认为爸爸在移动身体、更换衣服时肯定很难受,因为在他还在Middlemore医院的时候,当医生轻拍他的腿进行疼痛测试时,他都会哭出来。
盛夏的时候,养老院的房间里没有空调,爸爸的伤口会惹来苍蝇乱飞。在养老院不采取任何行动后,家人为父亲买了台风扇和一个自动喷雾器。
“有时候他们会试着在他身上裹一张床单,但是床单碰到他的皮肤很疼,他就会把床单拉下来。”
那天,当她的弟弟看到从爸爸身上夹下的蛆虫时,他迅速要求家庭医生来看,却被告知医生很忙。当晚,Corina到达养老院,坚持要求养老院每天给爸爸换药,用好一点的止痛药。养老院却告诉他说,医生至少要两天后才能来。
与此同时,Corina试图给爸爸找更好的去处,但这并不容易。此后,她也向地方卫生局反馈了一些问题。
Corina不得不联系社工,但是当时没法快速解决。她也很担心一旦养老院知道他们想换地方,会对爸爸Evan不好。
地方卫生局也告诉她说他们不能把Evan送去医院。Corina懊恼地说:“无论如何我本应该直接推着轮椅离开养老院,直接叫救护车的。”
养老院存在多项失责
3月7日,Carina直接打电话给Radio Live电台进行了直播对话,Manukau地方卫生局的临床专科护士此后随即前往探望Evan。地方卫生局的调查结果最终证实了养老院存在五项失责。
调查报告指出:“软组织护理计划并没有连续记录换药的情况,因此在发现蛆虫之前,养老院可能有一段时间都没有评估Evan的伤口情况。”
换药本应是每隔一天进行一次。但是,养老院的记录上只有2月6日,8日,11日,18日,19日,25日和28日的记录。
2月28日,养老院的一份文件记录有人指出应在两天内再次检查伤口。但是第二次记录的换药时间竟然已经是3月4日,也就是发现蛆虫那天的两天前。
护士从Evan的脚趾间夹下了10只蛆虫。当天晚些时候,护士给Evan洗了下小腿,又挑出了4到5只蛆虫,第二天又发现另一只。
在家人发现爸爸Evan身上都是粪便前,很显然养老院的工作人员并没有给他洗过澡。
此外,老人在养老院曾摔倒过两次,还有一次差点摔倒,导致前额裂伤淤青。养老院也没有进行适当的护理、评估和神经系统观察。
Palms Lifecare养老院的政策要求注册护士至少每天记录每位老人在医院级别护理的进展情况。但是,护士有10天都没有做记录,其中包括连续的两天。
至少有12天,只有护理人员在做记录。在护理人员和护士都做记录的时候,他们的记录甚至还存在相悖情况。
例如,一位护理人员记录道,Evan整天待在休息室,没有问题。但是护士在同一天的记录却是:Evan在10点钟的时候非常不安,他脱下睡袍,还说工作人员试图杀死他。
除此之外,Evan的体液平衡表也没有适时更新,也没有证明显示养老院要求监测老人的生命体征。
去年12月,Corina的爸爸抵达养老院时体重超过85公斤。但是到了今年1月份,他已经瘦了9.5公斤,然而养老院也没有检查体重大幅下降的原因的记录。
2月份没有重量记录。3月9日凌晨,爸爸Evan去世时体重只有70公斤,相当于三个多月暴瘦近30斤。
Evan的案例是个例吗?不是!
许多把新西兰视作养老天堂的人都认为,以点概面并不明智。偌大的一个国家,无数家养老院,总会爆出那么一两个令人发指的“非常规”案例。
但是,Evan的案例是偶然事件吗?数据证明,并不是。
针对养老院的审计报告中发现,自2016年以来共有27所养老院存在中度或高度风险的限制缺陷。还有一些养老院在文件和家庭通知工作中做得不足。
在位于Whakatane的Mary Shapley养老院里,一位95岁的老人,不得不在躺椅上“睡”了24天,就因为养老院没法提供一张合适的床。
在汉密尔顿市中心的Cascade养老院,一名护工曾殴打过一位老人。
在Enliven社区养老院,养老院护工竟然还在老人洗澡时偷拍其裸照。
所以,看完这些,你真的放心把老人送去养老院?