新西兰中国城网 网讯 10月29日下午5点左右,Joanna Gray从Brisbane(布里斯班)飞往新西兰,到达奥克兰机场时,她简直无法置信,机场一片拥挤场面混乱。
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新西兰先驱报中文网 Renee 编译 奥克兰一名女子讲述了昨天在奥克兰机场大排长龙的“痛苦遭遇”。
昨天(10月29日)下午5点左右,Joanna Gray从Brisbane(布里斯班)飞往新西兰,到达奥克兰机场时,她简直无法置信,机场一片拥挤场面混乱,她形容“就像你在其他国家看到的一样”。
当天晚上,大量国际航班的旅客抵达奥克兰机场国际区域,然而,却只有两名海关人员在现场控制旅客。
Gray说,现场队伍杂乱无章,没有通道引导人们排队,而行李传送带的状况更加糟糕,三个航班的行李都在上面。机场大厅拥挤不堪,旅客不得不穿过人群,在行李传送带上寻找他们的行李。她说, “现场有很多坐着轮椅的人,还有很多人带着小孩,现场太混乱太痛苦了。”
据Gray描述,尽管有大量的旅客需要处理,但有几个安检窗口都没有人员操作。Gray跟现场其中一名海关人员说,他们应优先帮助坐轮椅的人士和带着孩子的人们。
海关人员告诉她,机场方面当时面临着巨大的需求,而工作人员对此也无能为力。
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Gray告诉海关人员, “我已经在这条队排了20分钟,我不会重新排另外一条队,那条队上还有带着5岁小孩的家长。”
随后,一名海关人员叫Gray和他的丈夫去了另外一条快速处理的队伍。Gray说,他们原来的队伍看起来至少还要排两个小时。
奥克兰机场发言人Lisa Mulitalo说,机场方面周日晚上一直都很繁忙,不过昨晚是由于三个航班延迟抵达,在加上一个航班比原定时间提前抵达,因此造成机场异常拥挤。如果乘客对索取行李有任何疑问,应直接联系他们的航空公司。
Gray称,今天早上她和机场的代表人员进行了交谈,对方表示机场的人员问题是初级产业部的指责。但Gray说,这并不能解释行李索取方面的问题。
她认为,整个情况对老年人来说是“不安全的”。她说,作为一名新西兰人,她觉得这很难堪,这是国际游客抵达新西兰时的第一次体验,这是他们对新西兰的第一印象。Gray担心,她的星期天经历是“常见事件”,而不是偶然一次性发生的事件。“当我告诉家人的时候,他们说,‘哦,就在几周前也遭遇了相同的经历。”
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