新西兰中国城网 网讯 如果你向餐厅订了位,但餐厅无法给你提供位置,你有权争取赔偿,包括交通费等。
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新西兰先驱报中文网 Renee 编译 你有过类似的经验吗?向餐厅订了位最后却没有出现。新西兰消费者协会(Consumer NZ)表示,如果出现这种情况,餐厅可以向顾客收取费用。
在基督城市中心经营Belgian Beer Cafe Tarenhof的Mark McGuinness说,他店里只有40%的预约客户有出现。他在社交媒体上称那类订了位却不来的人为“tossers” 。
Mark McGuinness说,他并不是想要任何赔偿。他称,或许不该在社交媒体上发表评论,但是人们需要意识到,向餐厅订位后却不来,会造成企业损失惨重,尤其预订大型订单的客户——包括浪费的食品成本,以及拒绝其他客户的收入损失。
新西兰消费者协会表示,顾客订位预示着“顾客和餐厅之间确立了一种契约”。“如果你订了位不出现,餐馆有权称你违反了合同,导致他们生意造成损失。如果你提前知道自己不能来,应该提前告知餐厅(而不是临时放鸽子)。如果你在合理的时间内,提前告诉了餐厅,餐厅或就不会向你收费。”
但是,同样的,如果你向餐厅订了位,但餐厅无法给你提供位置,你有权争取赔偿,包括交通费等。
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