新西兰中国城网 网讯 近日,西太平洋银行(Westpac)与一名该行亚洲客户之间发生了一点小插曲。
在寄给这名客户的邮件中,西太平洋银行在主题栏本应该出现客户姓名地方赫然写着“您好,亚洲人”。
这组字眼一共出现了两次,第一次在邮件主题栏中,第二次在邮件正文中,分别是“你好,亚洲人(Hello Asian)”和“亚洲人,你的账单已经从纸质账单寄送转为电子账单(Asian, your statements are moving online)”。
在一份发给先驱报的申明中,西太平洋银行发言人Chris Mirams对这次错误表示非常遗憾,并表示已经向该客户正式道歉。
“我们调查并分析了整件事的前因后果,确信不是一次跟种族歧视搭上关系的事件。我们有信心类似事件将不会重蹈覆辙。”
来源 - 新西兰先驱报中文网