伴随着移动互联网快速发展,传统的政务服务也悄然发生变化。记者12月7日从重庆市移动互联网建设发展工作会上获悉,近几年来,重庆市各区县致力于打造手机报、APP和政务微信(微博)等新媒体平台,目前,重庆市各区县政府部门已逐步建立起以移动互联网为核心的政务公开、服务民生的平台,并已拥有远超过传统媒体的用户量。
移动互联网传播格局初步形成
据了解,经过各区县、各行业部门的努力,目前,我市移动互联网新媒体平台建设已取得了比较明显的成效,已初步形成了以手机报、APP、微信(微博)为载体,市、区县两级优势互补的移动互联网传播格局。一是建成了千万级的手机报平台,手机报订阅量由2014年年初的不足200万份快速发展到目前的1019万份;二是推进“重庆”APP建设,并组建了新华龙掌媒有限公司。目前,已有35个区县开发了APP,装机量共达到100万;三是全市已认证的政务微信(微博)账号达到1000余个,“重庆微发布”矩阵群粉丝总量突破1200万;四是手机报、APP和政务微信(微博)相互呼应,形成了移动媒体平台矩阵。
服务民生特色较明显
从各区县具体的操作来看,新媒体平台主要涵盖政务服务、民生服务、本地及国内外新闻信息等内容。其中,巴南区、江北区、潼南区、南岸区、北碚区、綦江区、万州区和合川区等区县的新媒体平台,更是做出了自己的特色,取得了比较明显的成效。
巴南区打造的“看巴南APP”,开设了《问政》版块。该版块整合部门、镇街资源,设立了爆料、求助、点赞和金点子等栏目,主动邀请网民问政,探索建立专门针对APP的三级(区级—镇街部门—村委会居委会)快速反应机制,及时回复、处理网民诉求,在APP上实现了政务公开、政策咨询、网络问政。截至目前,“看巴南APP”的下载量已突破20万,日最高在线用户数量超过2.8万;万州区打造的“微万州”微信公众号,目前粉丝量已超过35万。该公众号主要发布当地经济、交通、商贸和市政等方面的政务信息,以及乡村旅游、车展房展、求职就业、餐饮娱乐和交通出行等民生服务类信息。同时,还开通了失物招领、违章查询、天气预报等服务功能;綦江区创办的綦江手机报,致力于办成让市民了解政策、获取资讯、解决疑难、反映民声的新媒体。其每期均要围绕92%的市场主体从业人员和城镇居民受众群体,刊发服务资讯类信息,大量报道市民的身边事、新鲜事、典型事,让服务贴身化。
将全力打造好“三大支柱”
据重庆市委宣传部常务副部长、市网信办主任周波介绍,我市在发展移动互联网新媒体方面的目标是:力争经过一到两年的努力,实现“三个1000万”,使移动新媒体成为现代传播体系核心,即手机报用户数1000万,APP装机量1000万,微信公众号订阅量1000万。下一步,我市各级宣传部门将按照市委常委、宣传部部长燕平在全市移动互联网建设发展工作会上的讲话精神,深刻认识传统媒体面临的发展机遇和严峻形势,以及推进互联网建设发展的意义,全力抓好移动互联网传播体系“三大支柱”——手机报、APP、微信(微博)建设。其中,手机报将强化“稳量提质”,突出服务民生;APP将打造成移动互联网拳头产品,突出地方特色;微信公众号要实现发展和管理两手抓。
目前,各区县及相关企业对建设移动互联网新媒体充满了激情及信心。沙坪坝区委常委、宣传部部长林平表示,此次会议为新形势下做好宣传思想工作指明了方向,是全市移动互联网建设发展具有里程碑意义的一次大会;江北区委宣传部副部长张弛认为,“一切产业皆媒体、一切关系皆渠道、一切环节皆体验”将在APP中得到具体体现,“内容社群商业”一定是APP的明天;忠县网信办主任白建莲说,近年来,全市移动新媒体建设形成了争先恐后、蓬勃发展、各具特色的生动局面,为推动全市经济社会发展传播了正能量,发出了好声音,营造了好氛围。
新华龙掌媒有限公司总经理王金涛表示,过去,各区县的报纸往往是领导在看,真正扎根老百姓的很少。相比之下,新媒体既能让领导了解社情民意,又能传递党和政府声音、传递正能量,贴近老百姓,发展空间无限;重庆移动互联网业务中心副总经理周晓兰认为,传统媒体向移动互联网新媒体转型是必然趋势,重庆移动除了将在网络通信方面支持各区县打造新媒体外,还乐意在移动客户端应用方面与各区县展开合作。据重庆日报