担纲营收主力的智能手机业务持续表现低迷，极大拉低了三星电子的净利润。危机加重的情况下，三星电子这一智能手机霸主开始从其他领域寻求增长。在昨日开幕的国际消费电子展（CES）上，三星电子总裁兼CEO尹富根提出了三星将全面布局物联网业务，并提出五年内所有三星硬件设备均支持物联网。三星此举，意在开拓新的营收增长点。
向物联网领域发力
在新年致辞中，三星电子高管就坦承，三星电子在新的一年中将面临国外经济的更大不确定性，因此三星必须深度开展新业务，以保持业绩增长。物联网成为三星电子瞄准的重要领域。
尹富根透露了三星的物联网时间表，2015年，三星将为其开发者社区投资逾1亿美元，到2017年，所有三星电视将成为物联网设备，五年内所有三星硬件设备均支持物联网。
在CES开幕前，三星电子推出了全新的Tizen操作系统，并宣布2015年所有Smart TV智能电视均搭载全新Tizen系统平台。同一时间里，三星电子还展出了多款家用电器产品，欲借此抢占物联网领域的重要应用场景——家庭客厅。
事实上，三星电子在布局物联网方面早有动作。去年8月，三星电子斥资2亿美元收购了智能硬件设备厂商SmartThings公司，后者经营的业务包括智能开关、传感器、位置追踪装置等，这被业界解读为三星电子与苹果、谷歌等比拼的重要筹码。
另外，三星电子还联合英特尔、戴尔成立了“开放互联联盟”，该联盟主要是为恒温器和电灯泡等智能家居设备制定标准，与高通和LG等公司确立的标准框架相抗衡。
研究数据称，预计到2020年，联网供用户使用的设备数量将达到250亿件，而2015年物联网产业规模有望达到5000亿元。因此，包括三星电子在内的众多厂商自然不甘于做个旁观者，欲抢占市场制高点，从中分一杯羹。
多个季度净利下滑
三星频频向物联网领域布局的最主要原因在于其主营业务智能手机销售增长放缓。据三星电子前不久发布的2014年三季度财报显示，净利润同比下滑了48.8%，达4.2万亿韩元（约合40亿美元），创下自2011年四季度以来的最低水平，营收为47.4万亿韩元，相比去年同期也出现了19.7%的下滑幅度。三星电子预计不久后披露2014年四季度业绩，业界猜测该季度或将再迎来一个净利下滑的局面。
在过去一年里，受苹果涉足大屏手机领域的影响，再加上来自华为、小米、OPPO等国产手机厂商的冲击，三星电子的智能手机出货量告别了高增长局面，开始放缓，甚至一度出现同比负增长，由此也拖累了三星电子的整体业绩表现。
专家指出，除了外部竞争压力的加大，三星电子最大的问题在于自身产品创新乏力，致使用户忠诚度不足，造成销量减缓。
需要指出的是，三星电子也试图进行自救，尤其是面向中国这个全球最大的智能手机市场降价，向中端手机市场探路，推出了2000元档位的两款Galaxy新品，然而这些举措市场效果并不明显。
“软肋”亟待弥补
三星电子要在物联网市场爆发潮中获得红利，还要正视其一直以来亟待解决的“软”实力欠缺问题。不同于其竞争对手苹果，三星电子过度依赖硬件，始终未能建立由自己掌控的生态圈。
业内分析人士指出，三星电子的发展模式，在终端设备市场尚未成熟时期，它利用自身有力的品牌营销获得了高速增长的市场出货量，然而一旦市场进入成熟期，“软肋”就会越来越凸显出来，缺乏软实力，结果会造成用户对品牌忠诚度不高，很容易转投“敌营”。
三星电子或许已经意识到这一问题，在智能手机上表现不力的Tizen操作系统，三星电子寄望其借力智能电视占据市场一席之地，更为重要的是，围绕Tizen平台，三星电子尚需在软件内容及服务层面进行创新，构建起良性循环的生态闭环，从而提升用户黏性和忠诚度。
北京商报记者 吴辰光
