新西兰中国城网站 网讯    五分之一的新西兰西太平洋银行客户使用移动设备来实现银行业务——超过两年前的两倍, 西太平洋（Westpac）银行说。

根据周二公布的报告，该银行的年度现金收入增长13%至8.64亿元,公司全面增长。

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该银行说今年的净营业收入截至9月上涨3%,至近21亿元。

代理首席执行官大卫•麦克莱恩（David McLean）说,零售银行做了一个相当大的投资，改善数字技术来满足日益增长的需求。

“我们看到客户行为变化的速度比以往任何时候都要多,”麦克莱恩先生说。

“客户现在希望银行无处不在,在所有的时间。

 “他们越来越多地以一种自助的方式实现业务。”

西太平洋银行有133智能自动取款机,收到银行存款的27%;超过三分之一的存款是正常的银行营业时间后存的,麦克莱恩先生说。

银行的坏账费用减少了78%。

由于改善商业贷款,包括房地产、农业和制造业的坏账费用降到2600万元。

抵押贷款和其他消费贷款的违约也更少。

贷款增加了5%,其中包括抵押贷款增长6%，至396亿元。

存款增长6%至494亿元,尽管这部分被较低的利润率、强烈的竞争和客户偏好固定利率抵押贷款而被抵消。

西太平洋银行说他们在新西兰的存款市场的份额为21%,但消费信贷市场占20%。

该银行位于澳大利亚母的公司西太平洋银行集团公布的年度净利润增长12%至76亿澳元,其所有部门都出现了强有力的经营业绩。