“颐和园怎么走啊？”“北大怎么去？”……昨天是“五一”小长假的第一天，东直门交通枢纽的志愿指路亭前，一大群人围着几个老人和穿红色志愿服的年轻人问来问去。这里的志愿者，忙碌时每分钟要给28个人指路。

    86岁的谢亮是星星之火志愿者协会谢亮指路队的发起人，被誉为京城“指路大王”。2001年，年逾古稀的谢大爷举着个“义务指路”的牌子开始了他的义务指路工作。经年累月，星星之火渐成燎原之势。目前，这支队伍已有固定人员6人，还吸纳了东外大街北社区、清水苑社区志愿者及龙潭中学、骨髓志愿者协会、林业大学、电子科技大学、中国移动等多家团体成为会员，定期安排人员义务参与指路服务。

    指路队风雨无阻、假日无休地在此指路，“大年三十我们都在这里的。”谢大爷告诉北青报记者。每天早上7点早高峰的时候，他们就已经出现在这里，到了晚高峰5点多的时候，他们才各自回家。

    志愿者们的指路工作并不轻松。东直门的高峰客流量能达到百万人次，有很多人问路，但枢纽外指路的只有他们几个人。谢大爷说，有人给他做过统计，忙时每分钟会给28人指路。除了累，指路还存在其他难点。指路队刘红军说，“问路者说方言或者有口音，就需要多听几遍；聋哑人得用文字交流。为了跟外国人交流，我们都学了一些英语。”志愿者们还必须得仔细研究各种路线，以保证指路的准确，谢大爷就专门用8个半月的时间编了一本指路指南。

    “我们希望发挥自己身上的正能量，为社会做些有意义的事。要让别人感受到北京人乐于助人的精神。志愿服务无怨无悔。”刘红军说。 （记者 王薇 实习生 廖福程）