新西兰中国城网站 网讯 奥克兰的公共交通用户因他们的电子AT HOP支付卡的错误,已经多支付了近100万元的罚款。

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奥克兰交通局说,自16个月前的AT HOP卡投入使用以来,这些惩罚,只有不到3 %的人发现自己多支付了,并已获得退款。
新西兰广播电台获得的数字显示,用卡人已经支付1070326元的罚款。
那些错误支付过罚款的人当中,只有13,231人寻求退款并获授退款,共计135517元。
奥克兰交通局称,AT HOP卡有近25万活跃用户, 55 %的用户已登记。未注册用户占45 %,不知道他们是否曾被罚款。
该机构的首席营运总监格雷格•埃德蒙兹说故障率深受用户达交易的只有3% ,被认为是为低,平均工作日处理约100万美元的交易制度。
奥克兰交通局表示,预计故障率在3%左右。
奥克兰运输局的数据显示,主要的问题是乘客在行程结束时没有刷卡。
除了票价,乘客的钱会被被冻结后,但该卡在60天内不能使用。
奥克兰交通局表示,冻结的资金,如果卡持有人申请,钱就会解冻,但如果无人认领,这些钱在60天后就视为放弃了。
奥克兰交通局否认Hop系统是赚钱的设备,并说顾客的罚款是应当支付的。
首席运营官Greg Edmond说,如果他们注册,乘客可以得到退款。
因为近一半的卡的用户还没有注册,因此没有任何个性化的交易记录。