新西兰中国城网站 网讯 从周四下午开始,由于钻井事故切断光纤电缆,奥克兰北岸5000户左右的家庭和企业服务一直没有宽带服务,现在则正在逐步恢复。

(图片来源:3news)
Chorus公司的发言人Ian Bonner说,受损电缆位于布朗斯湾(Browns Bay),情况“相当严重” ,而该公司已经进行了一夜的工作让客户重新联机。
所有的电话服务现在应该恢复,但有些客户可能要等到下周才能重新连上自己的宽带。
互联网和手机服务供应商Orcon公司周四下午5:30左右发了一条短信给在布朗斯湾和福雷斯特山(Forrest Hill)等地区客户说,“没有速战速决” 。
“在您的区域光纤电缆被切断,令人遗憾,影响了5000户用户”,所有互联网服务供应商, Orcon公司的短信说。
“500米的新型纤维正在铺设,以尽可能快地恢复您的宽带服务,但无法快速修复——估计在下周初”。
Bonner表示,他希望所有的客户在此之前被重新连接上互联网,但无法做出任何承诺。
Chorus公司并不直接提供赔偿——宽带和电话客户将需要参考他们的ISP服务条款。但长时间中断互联网服务的客户将可以从Chorus公司寻求赔偿,他说。
Chorus公司负责建设约70 %的新西兰超高速宽带网络。