新西兰中国城 网讯 奥克兰耗资1亿元推出的公共交通票务系统受到乘客批评。原因是系统多收车费或对储值卡没有反应,令乘客大为不满。
其中一名乘客表示,他连续两周被多收车费,但信息中心的职员对于所发生的问题一无所知。
另一名乘客表示,自从上周推出新的收费系统后,至少有6次被扣车费,是正常车费1.62元的两倍。
另一名也曾多收车费的乘客在向奥克兰交通局多次投诉后,终于获得9元退款,并承诺会归还她另外多收的45元。
奥克兰交通局发言人沃利·托马斯(Wally Thomas)表示,交通局发现Inner Link和Outer Link路线的收费系统出现技术问题,部分乘客可能因而被罚款。
他表示,每天约有100名乘客受到影响,交通局已在着手解决该问题。