新西兰中国城 网讯 警方收到的报案电话数量急增,需要向一家私人咨询公司增聘职员。
警方的报案中心通过“自然流失”减少了接听111和*555报案热线的工作人员数量,但由于今年的报案电话数量较去年增加了35,000通,同时预计求出电话夏季还会增加,警方已用临时合约重新聘用了18名“自然流失”职员。
警察协会提出警告时表示,警方管理层削减支出,受影响的是一线工作警员,同时可能导致出现错误。
警司大卫·特拉皮特(Dave Trappitt)证实有六名来自资讯科技公司Datacom的职员从上周三起开始在报案中心工作,负责接听非紧急*555交通热线,这些临时工会在警方北部报案中心工作五个月,让警方职员可以处理更重要的111报案电话。
Datacom职员在工作前只接受三至五日的训练,特拉皮特说,这些临时工会处理重要程度较低的案件,如牲畜四处乱走,在有需要的情形下,他们会把电话转交警员处理。
警察协会主席葛瑞格·欧克拉(Greg O'Connor)表示,招聘临时工表明自从2010年冻结警察财政预算后,报案中心的资源存在不足。