新西兰中国城 网讯 专家表示,房地产代理服务的新规范昨日生效后,房屋买家和卖家将会得到更大保障。
自从该法案首次提出后,房地产代理职业道德的投诉,过去三年轻微下降。
一名业界代表说,新规范对于房屋买家而言是好消息,该规范使得买家的利益得到更大保障,同时要求代理要有更大的透明度。
数据显示,房地产代理管理局平均每周收到12宗投诉,主要是涉及营销不当、不尽责、疏忽、隐瞒资料和代理故意施压等。
房地产代理管理局表示,转交投诉评估委员会的投诉个案数量不足一半,未转交委员会的个案,经由提供资料、建议和解停等方法解决。
投诉评估委员会收到的个案,29%来自卖家,17%来自买家,17%来自房地产代理,2%来自律师,35%来自买家或卖家的委托人。
投诉评估委员会执行长凯文•兰彭•史密斯(Kevin Lampen-Smith)表示,新规范可加强对消费者的保障,提高专业水准。