新西兰中国城网站 网讯 代表新西兰航空呼叫中心工作人员的工会对该航空公司外包工作的设想表示关切,称这一举措可能会危及约80个职位。

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工程、印刷和制造业工会(Engineering, Printing and Manufacturing Union)已启动协商程序,就新西兰航空公司计划把其呼叫中心的工作外包给IBM一事进行磋商。 大约有80个临时工作人员,他们目前处理航空公司的预订、销售和一般客户查询,将被转移到IBM。
工程、印刷和制造业工会组织助理总监Strachan Crang表示,工会将反对这一意见,因为他们担心这将意味着削减薪酬及福利条件。
“这是新西兰航空公司的核心业务,因此很难看到除了节约成本还有什么其他外包的原因。我们担心的是,这个举措节约下来的任何成本,将被用于支付我们的成员的遣散费。
“我们也感到担心,该公司之前并没有到我们这里咨询如何节约成本,而是将外包作为首要解决方案。”
Crang也对目前没有受到这一计划影响的其他351永久职位感到担心。
“在这个阶段,没有人能够给我们保证,其他留在新西兰航空公司的人就能有一个永久职位。”