年底将至,又到了一年一度“体检季”。体检,已成为企业送给员工健康福利的主要形式。随着人们对自身健康的日益关注,体检市场的分类也日益精细化:有人花几千块钱做包含近两百项的体检套餐;也有人愿意消费上万甚至几十万去做体检或成为所谓五星级体检中心的年卡会员;当然一套几百块的体检也能查出胆固醇偏高、乳腺增生之类的毛病。除了众多三甲医院纷纷申请资金购买设备、建立体检中心外,非公立机构也参与进来分割这块特需医疗市场。高端体检究竟高在何处?上万的高端体检项目是否真的物有所值?没有任何医学专业知识甚至常识的大众,如何在名目繁多的体检项目和价位间做出选择?
高端体检不等于高消费的体检
提到高端体检,几乎所有人的第一联想就是——贵。“价格是高端体检最简单的界定条件,以客户非专业知识的理解,一般都是以价格来分档购买体检产品来得最容易。就北京及全国来看,体检项目基本上很难突出差异化,目前基本在比拼规模、环境、设备、人员、服务等。”北京维特奥医院市场部渠道经理李震分析了高端体检的定义,“尽管如此,价格只是体检分档的一个参考条件。”
并不是越贵越高端,也不是项目越多就越高端。“主要看体检机构能服务的项目、体检机构的医师资质及仪器水平、体检机构的服务水准。”解放军307医院核医学科主任、全军核医学委员会副主任丁勇说。他同样认为,高端体检并不是意味着高消费,同样,高消费的体检,也不一定就是高端体检。
“高端体检的范畴很广,包括提供先进可靠的设备、诊断人员要有高级职称,在防护、防检方面服务到位,最关键是人要可靠。”解放军309医院PET-CT中心主任、核医学科主任何宝明说。他同样认为,高端体检不能从费用上定义。
团队技能是衡量高端体检的重要标准
“有经验的医生能听出B超检测中容易被忽略的结节的回波,有实力的大夫能在普通的五官科的体检中发现喉癌。我认为所谓高端不在于硬件,高端应该体现在软实力上,对体检医生的专业技能的要求上。很多漏检、误检,多是由于医生的专业技能不达标或者责任心不够。所以体检团队的技能是衡量是不是高端体检的重要标准。”北京医院核医学科主任姚稚明说。
据业内人士透露,体检机构为了控制成本,往往返聘一些边远地区二级甲等医院的退休医生,好一些的或者请一些三甲医院的大夫来兼职。尽管如此,“治病”不等于“治未病”,预防医学观念目前还没有普及,相关专业人员培养基础薄弱,专业从业人员匮乏。
“规模小的医院,其设备和人员基础都很难承担高端体检,专科医院也无法提供全面的诊疗技术,社会上常见的体检机构也无法配置大型的检查设备,比如说它们可能有X光机,CT就很少,核磁共振几乎没有,PET-CT更是无法检查,就要送到有PET-CT的机构去检查。”何宝明说。目前,北京市有23台PET-CT,绝大多数都由三甲医院购置。
高端体检更注重检后健康管理
“高端体检的目的在于防止疾病,我们将单纯的体检升华到了持续性的健康管理,通过检测、评估、对策这个健康管理的金三角,更注重体检后的后续服务——持续的追踪、管理才有意义。通过营养管理、运动管理、体重管理等五方面来督促体检的会员,在回家后并不是将体检结果束之高阁,而是对自己的健康有了管理和监督。我认为这才是高端体检应该做的事情。”北京美兆健康体检中心有限公司总经理戴明哲同时认为,目前,“我们不缺先进医疗设备,大把的钱都投进去买仪器设备去了,但我们的医疗机构依然缺乏软实力。”