新西兰中国城 网讯 新西兰电信在圣诞节当日让所有客户可免费拨打国内长途电话。
电信零售业务主管克里斯•奎恩(Chris Quin)表示,早前接连发生宽带接驳中断问题,令到30万客户受到影响,这是该公司对客户作出的补偿。
该免费服务不仅提供给受中断服务影响的客户,而且面向所有电信固网客户。
奎恩说,为商业客户提供宽网服务的Gen-i,则会按个别客户受影响的程度考虑赔偿的额度。星期二凌晨1时左右,约有30万电信宽频客户无法上网,占所有宽频客户人数的三分二。
服务在早上8时15分恢复,但在晚上9时45分至11时35分再次出现接驳问题。