MSN由微软研究开发，是在全球网民中久负盛名的老牌即时通讯工具，理应给用户提供更加安全、更加高效的服务。然而现在网络诈骗者不但能够盗取MSN用户的账号，还往往以“朋友”的名义让更多的朋友帮忙充值或是要求直接汇款。此类事件的发生，尽管跟受骗者的防范意识不足有关系，但作为网络服务提供商，MSN对骗子盗取账号的行为，未免缺乏有效的防范措施，这不能不说是MSN在设计、运营方面存在的明显的安全缺陷，应该引起微软方面的高度重视和深刻思考。

　　在中国，MSN存在很多年了，也拥有大量的用户。据艾瑞研究的相关数据显示，2012年上半年，中国网民中的独立即时通讯软件的月均月度覆盖人数总共达到4.16亿，MSN以月均2284万用户位居第五位。频频发生如此恶劣的网络安全和诈骗事件，这让2000多万MSN的用户情何以堪？高高在上的微软又如何承载得起中国广大用户的长期信任？

　　微软是全球知名IT企业，网民对其在安全方面一直寄予着很高的期待。近来媒体报道显示，其即将面世的WINDOWS8等产品，在安全性能的设计方面，据称比以前的不少产品都“更加周密”。一边强调自身产品的安全性能在不断提高，一边却是该公司的产品在服务方面不断发生安全性问题，这种强大的反差，不能不说是一种讽刺，又如何让人相信其新产品上的种种所谓“安全”有多安全？

　　免费服务，其实并不意味着免责。事实上，作为网络服务公司，其提供的免费互联网服务，背后的算盘不仅在于培养用户群，也在于培养潜在的客户群。广大既有的用户，是其网络营销的重要砝码，应该说为其经营同样做出了积极的贡献。为此，出现服务上的种种问题，尤其是出现被盗号和诈骗这样的恶性事件，决不可以用免费服务来推卸责任。

　　MSN频频出现盗号和诈骗问题，对国内众多即时通讯服务商来说，同样是重要的警示。那就是：网络安全无小事，给用户更加安全、更高质量的服务，不仅是赢得用户信任的基础，更是求得生存和更大发展的根本。