新西兰中国城 网讯 帕拉帕罗姆一名女性患者说,尽管她的病情恶化,但家政护理服务的时间已缩水,令需求者的服务得不到满足,显然是受到削减成本的影响。
七十岁出头的米尔然•普朗凯特(Merran Plunket)说,她和其他许多患者一样,过去一年“委屈”接受的是降低标准的家政护理服务。
普朗凯特患有慢性疾病,需要人帮助洗澡和做家务,每两周接受五个小时的服务。
首都、海岸及近海区卫生局去年结束与新西兰保健品和医疗器械公司(Healthcare New Zealand)的合约,授权新西兰居家照护机构(Access Home Health) 和长者照顾中心(Presbyterian Support Central)新合约,引发客户对服务质量和工时削减的投诉。
新西兰保健品和医疗器械公司本月初向高等法院提出对该区级卫生局的申诉。
普朗凯特今年早些时候曾接到新西兰居家照护机构的一通电话,称要上门拜访她。她问及是否被被削减服务时间,该机构告诉她只是每三个月例行的一个家访。
尽管她已告诉该机构的评审员说她的病情已经恶化,但仍被评估定性为每两个星期仅需短短三个小时的家政护理的时间。
她请家庭医生帮忙安排重新评估,护理协调中心建议她两周需要14小时的护理时间。与居家照护机构的谈判最终仍维持原有的五个小时护理时间。
居家照护机构员工经常在她外出的时候意想不到地登门造访,令她对该机构的管理缺乏信心。
区卫生局的首席执行官玛丽·邦纳说,尽管上个月上个月该局预算削减了8000万,但并未减少服务。